近日,四川乐山夹江县一家面馆因 " 免费续面 " 引发消费纠纷,顾客在第二次续面时被要求加收 3 元费用,与商家发生争执。1 月 28 日,夹江县工作调查组发布《致网民朋友们的一封信》:
近日,夹江面馆 " 续面纠纷 " 引发了大家的热议,每一句评论、每一次转发,既是对事件的关注,更映照出我们工作中存在的短板和不足。对此,我们表示诚挚的歉意。接到网友投诉反映后,我们赓即成立由多部门组成的工作调查组,本着有错必改、有责必问原则,开展调查走访。经核实,该涉事面馆涉嫌违反《价格法》第十三条 " 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用 " 之规定。
目前,市场监管部门已责令该面馆拆除宣传店招,将对其涉嫌违法行为依法依程序处理。针对民警处警不规范问题,公安机关已致电当事人诚恳道歉,督察部门介入调查,将依纪依规对涉事民警予以处理。


(来源:夹江县工作调查组)


