3 月 29 日下午，桂林北至珠海方向的 D3665 列车，因故被困在佛山至广州南站之间的一条隧道里，列车车厢内全部停电，引发乘客情绪不安。12306 客服回复记者，列车滞留系因广州暴雨天气所致。

不少网友发帖称广州段高铁列车遭遇长时间晚点，有人反映 " 被卡在隧道中停水停电 "" 停在半路超过两个小时 "。

29 日 16 时许，一网友发帖称，他从柳州乘 D3665 次列车回广州，过了佛山西站后，列车突然就在一条隧道里停下了。而且列车上突然断电，空调也停了，车厢内异常闷热。

今天（29 日）下午，@广州铁路 发布情况说明：3 月 29 日 15 时许，受强降雨龙卷风影响，南广高铁、贵广高铁广州南至佛山西站间，广湛高铁佛山至荔湾所间接触网挂异物故障，途经部分列车出现不同程度晚点，铁路部门第一时间启动应急预案，进行紧急抢修。因列车晚点给广大旅客出行带来不便，铁路部门表示歉意。