7 月 4 日，无锡动物园发布关于熊猫馆照明设施故障情况的通报，内容如下：

2026 年 7 月 3 日 15 时 58 分，我园熊猫馆 " 加悦悦 " 内展厅顶部一个 LED 灯因驱动电源故障出现零星火苗。故障发生后，现场安保巡查人员和内场管理人员均第一时间发现了情况并立即进行处置，迅速将大熊猫转移至内舍隔离，切断电源对灯具进行维修并对馆内环境进行清理，16 时 04 分现场处置全部完成。经大熊猫管养团队持续健康监测，大熊猫 " 加悦悦 "" 渝宝 " 均状态良好、无任何异常。

针对上述情况，我园已联合第三方专业团队对园内动物场馆电气设备再次开展拉网式全覆盖排查，坚决避免此类问题再次发生。同时认真复盘此次事件的处置情况，进一步强化动物园特别是熊猫馆管理人员等核心岗位的安全应急培训，切实提高突发事件快速处置能力。

再次感谢广大市民游客对无锡动物园的关心与支持！