消费者表示在今麦郎板面料包发现活虫，客服称可能是运输过程中钻入，此前今麦郎有多次异物投诉

据新浪财经，7 月 29 日有网友发布视频称自己准备泡今麦郎板面时，在料包里发现一条正在蠕动的虫子，当事人在评论区回复称，料包里一共有三条。

图源：新浪财经

对于此事，今麦郎官方客服回复新识研究所称，目前还没有接到反馈，今麦郎的产品是经过严格把控的。

该网友表示，事发于 7 月 29 日晚 10 时许，准备泡面、拆料包时看到有东西在动，戴上眼镜仔细看发现是虫便拍了下来，" 当时感觉很恐怖。"

该网友称，自己向商家客服反馈后，对方表示 " 也是第一次遇到这种情况 "，并提出退货退款的处理方案，但该网友不接受这一方案，希望商家能够进行赔偿。

该网友还表示，自己无数次回购这款泡面，也经常会跟朋友推荐这款泡面，但以后可能不会再买了，希望今麦郎不要冷处理，能公开回应此事，并呼吁大家对食品安全问题零容忍。

今麦郎官方旗舰店一位客服人员表示，可能是在运输过程中出现破损导致虫子钻入，消费者如果遇到这种情况，可以向购买点反馈并申请赔付。今麦郎官方客服热线工作人员回应称，已将情况记录，将向上级反馈。

这也不是今麦郎第一次被曝产品内有虫子的情况，在去年也曾出现过。

据凤凰网财经，2025 年今麦郎因消费者投诉方便面中出现 " 虫卵 " 而被推上舆论风口，根据网友在社交媒体发布的视频显示，叉起的方便面中可见一团黑色块状物。

图源：凤凰网财经

但今麦郎方面回应称，目前判断可能是消费者没有核实清楚就认为是虫卵，此前也有消费者反馈类似的情况，但结果都不是虫卵等异物。

此前还有消费者反映在今麦郎挂面中煮出虫子，随后今麦郎厂家客服和销售挂面的超市最终依据法规，向消费者赔偿了 1000 元。

而在小红书、抖音上，均有消费者投诉今麦郎产品出现虫卵的情况，在黑猫投诉平台上，有多条关于今麦郎产品中吃出异物或发霉的投诉记录，以 " 今麦郎 " 三字作为索引词累计搜索出 1820 条投诉。

据悉，今麦郎集团始创于 1994 年，是一家主要从事食品制造业的股份有限公司，工厂遍布全国 18 个省份，建有 26 个生产基地和 63 家生产工厂，员工近 2 万人，主要产品包括面品系列和饮品系列。

其中今麦郎方便面的年产能达 120 亿份，位居世界前三强，饮品年产能 2000 万吨，产品销售遍布全国，并远销 40 多个国家和地区。