9 月 7 日，大韩航空就 KE868 航班宠物犬不幸离世一事发布声明。

声明提到，从广州出发的 KE868 航班抵达仁川机场后，该宠物犬在航空箱内已无生命迹象。该航班当日同时承运了其他宠物，其他搭载宠物均安全抵达，目前未发现健康异常情况。大韩航空将与相关乘客保持沟通，并在进一步确认相关情况后及时同步进展。

此前报道：

近日，一名网友发帖称，其宠物犬由大韩航空托运后死亡，引发关注。

该网友 9 月 4 日发布的帖文显示，其乘坐大韩航空的航班，并将陪伴自己 5 年的宠物犬交给大韩航空托运，航班落地后其与宠物犬失联近 2 小时，再见到时已是遗体。该网友称，" 这 2 个小时它在哪里？谁接触过它？什么时候出现异常、确认死亡？有没有生命体征？我什么都不知道。"

针对大韩航空发表的声明，该名宠物犬主人同日在社交平台发文回应称，" 我也不接受在没有证据的情况下，将死亡原因归于宠物自身。我的诉求从始至终只有一个：请提供宠物整个运输过程的完整、实质性证据，让事实告诉我们究竟发生了什么。"