10 月 14 日，有网友在社交平台发视频称，在陕西省西咸新区（西安市代管）三桥街道办附近，看到一名行为怪异的女子身后，跟着一名三四岁的小男孩。这名小男孩只穿着单薄的外套，衣不蔽体，上半身衣服扣子也没扣好，脚上穿着明显大一号的鞋子。男孩脸上有污渍，衣服也很久没洗的样子。

记者致电这名女子的母亲郭某兰。其表示，她现在也找不到闺女住在哪，之前多次找都没找到。" 我看她说话啥都好着呢，就是穿衣服不整洁一点。" 对于自己闺女平时带外孙存在穿衣不整的情况，郭某兰表示，此前还能找到女儿时，就说过多次，" 我也管不了她，我说了她就老嫌我说她。"

郭某兰透露，村子已经拆迁多年，但是近年来才把搬迁的房子交付，" 才把钥匙给我，都还没有装修。" 后来因为拆迁款的问题，母女发生争吵。最后，郭某兰将部分拆迁款留给女儿，让其生活。

15 日下午 1 点半，记者来到母子所租住的房间门外敲门，女子始终表示不需要救助，并称其儿子状态很好。当记者在门外询问其是否有生活费时，女子称 " 自己有 "。记者询问孩子为何没入幼儿园，她回答，明年就把孩子送去。记者表示关于其孩子的情况，有不少网友非常关心，能否开门看下孩子的状态，对方一再表示不需要帮助，并拒绝开门。

15 日下午，三桥街道办工作人员告诉记者，经过此前确认，网友拍摄的两人确实是母子关系。目前，各部门都非常关心这对母子的情况，" 昨天晚上连夜寻找，但是她四处跑，早上才找到，而且发现她之后她还不让人跟着，没办法最后看着她回了家。"

下午 3 时，记者从有关部门最新了解到，女子名为邵某，2023 年因轻度抑郁在瑞康医院购买抑郁症治疗药品，未进行系统治疗。近年来，因经历两段婚姻精神受挫，本人抗拒治疗，具有较强戒备心理，不愿被外界过度打扰，且频繁更换住址。

2017 年 9 月拆迁，邵某独立成户。据家属反映，邵某现无工作无收入，日常主要消费支出来源于拆迁款。邵某经历两段婚姻，与第二任丈夫育有一子，2023 年与第二任丈夫协议离婚，孩子抚养权归属邵某。

2026 年 7 月，邵某母子在三桥街道居住期间，街道及社区发现孩子长期疏于照顾，及时前往给予帮扶支持，包括：1. 送去生活用品、孩子衣物。2. 多次协调家属多关注邵某情况，共同给予生活帮助。但因邵某本人原因，拒绝接受救助。目前，邵某母子租住在三桥街道公园某小区，母子生活状况如常。

三桥街道办工作人员表示，目前街办、救助、妇联、公安多部门已联合商讨后续处理办法。