3 月 29 日，# 小米回应无法退定金问题 # 冲上热搜

3 月 28 日晚，小米汽车 SU7 正式发布上市，起售价 21.59 万、实现零百 2 秒级 +800km 续航，上市 4 分钟大定破万，7 分钟大定破 2 万，27 分钟大定破 5 万，远超市场预期。

记者获悉，小米汽车 SU7 上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000 元汽车定金无法退款。

对此，小米方面回应称：定金 7 日内支持无理由退款，超过 7 日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。此外创始版现车配置已经锁定，消费者在支付 2 万元定金后，即锁单。

不过有消费者指出，自己是 " 误锁单 "，小米汽车 APP 的购车流程没有明显提示，存在误导消费者的情况，这损害了消费者权益。

一位预定了海湾蓝标准版小米 SU7 的消费者表示，" 小米方面没有明确告知选择配置就是锁单不退款，锁单确认时也没有验证确认的流程，没有签字画押，没有二次确定支付。即使是去 4S 店购买，确认核对订单后也需要本人再次签字二次确认，但是小米汽车什么都没有。"

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来源：财联社、齐鲁晚报、网友评论

编辑：古月

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