微软出事了！你电脑蓝屏了吗？

7 月 19 日，"微软蓝屏" 等多个话题登上热搜，不少网友表示 "感谢微软，提前放假。"

微软全球大故障 多国受影响

美国航空因通信问题所有航班停飞

当地时间 7 月 19 日，微软发布消息称，旗下 Microsoft 365 系列服务出现访问中断，受影响的包括但不限于 Microsoft 365 各个应用，以及微软 Xbox 等。

根据微软官方消息，故障始于美国中部的 Azure 区域数据中心，目前微软的策略是将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复。

据美国有线电视新闻网（CNN）报道，美国联邦航空管理局称，由于通讯问题，包括达美航空、联合航空和美国航空在内的多家美国主要航空公司的所有航班于当地时间 19 日上午停飞。

▲图源：美国有线电视新闻网（CNN）报道截图

报道称，目前尚不清楚地面停飞情况会持续多久。

美国交通部长皮特 · 布蒂吉格表示，交通部正在监控边疆航空的航班取消和延误问题，并补充说，交通部将要求该公司和所有其他航空公司 " 履行责任，满足乘客的需求 "。

低成本航空公司 Frontier 此前表示，" 微软重大技术故障 " 暂时影响了其运营，而 SunCountry 则表示第三方供应商影响了其预订和登记设施，但没有透露具体公司的名字。

总部位于内华达州的 Allegiant 公司在一份声明中表示，由于 Microsoft Azure 问题，Allegiant 网站目前无法使用。

据央视新闻，西日本旅客铁道公司（JR 西日本）列车行驶位置信息因 Windows 系统故障导致无法获取。

澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

由于工作系统出现问题，英国医疗系统的工作停止。

在亚洲交易时段，伦敦证券交易所称其新闻服务遭遇全球性技术问题，导致平台无法发布新闻。包括伦敦证券交易所在内的整个集团的其他服务继续正常运行。

由于微软系统出现大面积故障，香港国际机场的自助登机设施受到影响，航空公司须改用人工办理登机手续。香港国际机场表示，目前航班运作暂未受影响，已启动紧急应变机制，建议旅客在航班出发前三小时抵达机场，办理登机手续。另外，德国柏林机场称，由于技术故障，登机手续将出现延误。

目前，美国微软正在调查问题发生原因并寻求解决。

据央视新闻最新消息，记者从国航、东航、南航等多家航空公司了解到，截至目前航班未受到大范围系统技术故障影响，航班运行正常。北京首都机场和大兴机场出发的国际航班目前也运行正常。

微软客服回应蓝屏：

第三方杀毒软件更新导致

微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了第三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司 IT 进一步处理。

微软维修中心客服称，目前监测到后台并未出现什么明显故障。造成蓝屏的原因有很多，网传的安全系统更新导致的蓝屏是有可能的，很可能是出现了不兼容的情况。具体建议预约专业人员或去门店先进行故障检测。

不少网友提前放假

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来源 深圳新闻网、中国新闻社、央视新闻、券商中国

编辑 周欢 /编审 李枫 /签发 蒲谋