8 月 22 日晚，360 集团创始人、董事长周鸿祎在微博发文就 360 儿童手表答疑时出现争议言论道歉。周鸿祎表示，经过快速检查，出现问题的这款手表是 2022 年 5 月份的一个旧版本，其中没有装入公司的大模型。它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前公司已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。

全文如下：

此前报道

8 月 22 日，有网友发布视频，称其使用智能儿童手表提问 " 中国人是世界上最聪明的人吗？" 时，得到的答案让她觉得 " 毁三观 "。据该网友介绍，该手表是在 2023 年购买的，主要是为了防止女儿走丢，手表的品牌是 360 儿童手表。

视频发布当天，该网友的女儿使用 " 语音问答 " 功能向手表提问 " 中国人是世界上最聪明的人吗？" 手表给出的答案把她和家里人都 " 吓到了 "。

该网友为了演示，又重新用手表问了一遍同样的问题。语音回答：" 以下内容来自 360 搜索 ……" 除了语音，答案还以文字的形式显示在手表上。" 因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。" 整个回答有数百字，其中还有 " 什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的 " 等表述。

该网友表示，听到这样的答复，她决定把这块手表换掉。

8 月 22 日，记者联系了 360 儿童手表的 400 官方客服。客服人员表示，儿童手表的问答功能是手表自带功能，需要联网使用，答案是综合了网络搜索内容之后给出的。对于记者和网友反映的问题，其已经做了登记，并且将尽快转交给相关部门进行落实。

来源 /@红衣大叔周鸿祎、潇湘晨报