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“与消费者共情”,看六大头部酒企掌门人都怎么说
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当前,中国酒业正经历一场深刻的结构性变革。从今年上半年财报数据来看,行业整体增速趋于放缓,部分企业甚至出现业绩回调,这反映出当前市场环境的复杂性与挑战性。然而,酒业有其内生动力,以头部酒企为代表的领先力量,正积极通过自我创新,引领行业探索高质量发展新路径。 

主办方供图

10 月 17 日下午,第二十三届中国国际酒业博览会 " 世界名酒价值大会 " 上,一场 " 巅峰对话 " 成为焦点。泸州老窖董事长刘淼、习酒集团董事长汪地强、青岛啤酒董事长姜宗祥、燕京啤酒董事长耿超、古越龙山董事长孙爱保、劲牌有限公司总裁王楠波共同出席,四大酒种、六大酒企掌门人齐聚。据《每日经济新闻 · 将进酒》统计,仅其中四家上市公司的总市值就超过 3300 亿元。

在大会 " 共生、共情、共享 " 主题之下,六位企业领袖分享了在行业调整期的思考与发展路径,尤其是转向 " 消费者中心 ",如何 " 与消费者共情 " 寻找新平衡、构建新优势。

回归用户本质

与消费者真诚对话

泸州老窖与习酒作为白酒行业的两大代表,其掌舵人不约而同地将 " 消费者 " 与 " 创新 " 置于战略叙述的核心。

" 消费者的饮酒行为,从传统的社交场景,拓展到更多‘悦己’的、个人的,甚至是轻潮的体验。" 刘淼率先发表了观点,他认为这种变化要求酒企必须将 " 以消费者为中心 " 真正落到实处。

泸州老窖董事长 刘淼 主办方供图

在行业从 " 量价齐升 " 向 " 价值竞争 " 过渡的背景下,回归用户本质已成为头部酒企的共同选择。汪地强同样强调,消费者的认同是品牌持续成长的根本动力。

基于此共识,两位掌门人分别结合企业实践,阐述了各自在 " 消费者需求 " 的创新探索。

刘淼阐述的 " 以消费者为中心 ",体现为从产品研发、品牌传播至用户体验的全链路创新。

产品方面,泸州老窖坚持 " 双品牌、三品系、战略大单品 " 的产品体系,就是为了集中优势资源,确保从基酒、酿造到出厂的全过程品质管控。保证品质的同时,成立新零售公司,以更灵活的机制直面消费者,推出了香水、酒心巧克力、酒糟面膜等跨界产品。

" 这些尝试,不是营销噱头。" 刘淼强调," 而是希望让承载着数百年非遗智慧的酿酒技艺,能够以更当代、更亲切的语言,与更广泛的公众,特别是年轻一代进行真诚对话,让传统在创新中焕发新的生命力。"

泸州老窖品牌文化的创新则是围绕 " 共享美好幸福生活 " 这一核心,既延续 " 封藏大典 " 传统文化仪式,同时融入当代主流文化、体育平台,并创设窖主节等面向年轻群体的体验活动。

习酒集团董事长 汪地强 主办方供图

汪地强则指出,习酒将产品与服务回归 " 为人而酿 " 的本质,在 " 卖酒 " 向 " 卖生活方式 " 转变的当下,习酒通过 " 习酒 + 美食 "" 习酒 + 旅游 " 的 " 习酒 + 生活方式 " 为市场赋能,增强消费者品饮习酒的体验感与愉悦感。

而正是基于对消费者的饮酒场景和时态转变的尊重,习酒开发了 " 知交酒 " 品牌,聚焦 " 友趣生活倡导者 " 的定位,以 " 友趣生活,知交一下 " 为精神内涵,积极构建新消费时代的社交用酒生态。

可以看到,尽管路径各有侧重,泸州老窖与习酒均着眼于回归消费本质,从产品、市场、渠道等多维度推进系统性创新。他们的分享,也为后续其他酒种的对话奠定了基调。

锻造产品力:

迎合轻负担、畅饮新趋势

业内有分析曾指出,如果说普通产品是活在当下,那么超级大单品则是决定企业的未来。

在酒业," 飞天 "" 普五 "" 水晶剑 "" 勇闯天涯 " 等无不是以一款产品定义一个品牌。而在近年的啤酒市场,燕京 U8 的发展势头迅猛,成为行业内现象级大单品。

燕京啤酒董事长 耿超 主办方供图

《每日经济新闻 · 将进酒》记者了解到,过去几年间,燕京 U8 从 9 万吨增长到 90 万吨。在其强势带动下,燕京啤酒 2020 年至 2025 年上半年,公司营收从 19.28 亿元增长至 85.58 亿元(上半年数据),归母净利润从 1.97 亿元跃升至 11.03 亿元。

" 在 U8 之前,(燕京啤酒)还没有一款全国统一的大单品。" 耿超坦言," 从 U8 开始,我们有了第一款全国大单品。"

市场整合、价格体系、供应链建设是燕京 U8 成功的关键。耿超着重提到了供应链建设:" 包括生产的标准化,广西的水、漓江的水,一样通过标准化生态体系,水不行就制水,麦芽不行就标准化,这可能是对企业最重要的一方面,就是市场供应链的重塑。"

"U8 干成了,我们的供应链,卓越管理体系,市场价格体系管理,也走上了正轨,这应该是具有持续性意义的事情。" 耿超总结道," 未来按照 U8 的工作思路,保证新品的研发。虽然成功是不可复制的,但成功的要素还是一样的。"

当下正经历国潮兴起与低度畅饮两大风口。五粮液、舍得、古井贡酒等白酒品牌纷纷布局低度产品;劲酒凭借健康养生理念在社交平台走红。而天然具有低度养生特性的黄酒,也在积极迎合新的消费需求。

古越龙山董事长 孙爱保   主办方供图

" 低度养生决定了黄酒万物皆可搭。" 孙爱保介绍,近年为了吸引年轻人,古越龙山在守正的同时积极创新,推出了咖啡黄酒,青柠黄酒、气泡黄酒,龙津黄酒等产品,得到了年轻人的喜爱。去年推出了新品 " 无高低 ",即:无焦糖色,高酒精度,低含糖量。产品一经推出在线上一炮而红。

值得一提的是,近日古越龙山与华润啤酒达成合作,将共同研发推出 " 黄酒 + 啤酒 " 跨界联名产品。" 既有黄酒的回甘,又有啤酒的爽朗,它为我们美好生活又提供了一个新的期待。" 孙爱保评价道。

渠道革命与社交破圈:

" 原浆 " 速达到 " 劲酒 " 爆梗

好产品离不开好营销。在这一点上,青岛啤酒与劲酒的实践,提供了颇具启示性的案例。

青岛啤酒董事长 姜宗祥 主办方供图

姜宗祥则分享了一则小案例,细致描述了青岛啤酒在产品、营销端的创新经历。他回忆,2020 年青岛啤酒推出的 " 青岛啤酒原浆 ",虽然凭借 " 不杀菌、不过滤、不稀释 " 的特点赢得了口碑,但仅有 7 天的保质期和特殊的包装限制,使其难以通过传统长链条渠道触达终端消费者。

" 所以产品创新还不够,营销模式还要创新。" 姜宗祥说," 当时我们在青岛率先推出了一个 APP,大家可以在网上点单,通过快递的方式直接送到消费者手上。"

如今,借力即时零售,原浆啤酒实现了 " 速达 "。

" 我们刚才试了试,现在这个场地(地址),美团 APP 点外卖搜青岛啤酒原浆,有几个门店最快 30 分钟就可以送得到。若今天晚上有这样一个需求,可以完全不受任何影响,在去酒店路上就可以下订单,到的时候,酒就到达了,而且保证是冷的。" 姜宗祥说。

有了这样的创新,青岛啤酒今年又创新了啤酒的 " 玩法 "。姜宗祥介绍,青岛啤酒夏天创设了火爆小红书的玩法 " 啤酒交易所 ",三十个酒头对应不同产品,扫码自主下单,价格随供需实时涨跌,深受年轻消费者追捧。" 在第一天推出之后,大概是第二天、第三天,卖了 140 多桶酒,这体现了消费者对我们的需求。除了产品要好喝,要健康,要有益,同时要有趣,要好玩,消费者才能喜欢 "。

无独有偶,社交平台的力量也同样重塑着保健酒赛道。王楠波谈及,劲酒在过去一年里,因 " 中国人自己的威士忌 "" 大女人的酒 " 等网络热梗意外破圈。" 我也感受到了网络的力量。" 王楠波说。

劲牌有限公司总裁 王楠波 主办方供图

实际上,劲酒一年多以前在线上就开通了 24 小时在线直播。劲酒是典型的悦己类产品,真正让其受到追捧的,是其性价比与健康的内涵受到年轻消费者的喜爱。社交平台这些由用户自发创造的内容,不仅为品牌带来大量年轻新用户,也显著提升了女性消费群体的占比。

王楠波指出,过去两年劲牌新增年轻用户约 900 万,跟过去劲酒用户标签相比发生了很大变化,另外女性用户新增约 400 万。他还透露,今年业绩增长约 10%,劲酒增速超 20%。

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