短阅读专栏：第 69 期

作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧

很多企业一谈到转型，就喜欢请来一个光鲜亮丽的职业经理人，或者砸大钱请咨询公司开几百页的 PPT，幻想着能让一个老态龙钟的组织立马变得青春洋溢。这种做法，本质上是把企业当成一台硅基机器，零件坏了换零件，却忘了企业其实是个有机生命体，真正的进化只能从体内长出来。

一、两种幻觉：移植与替代

外部高管也好，咨询公司也罢，卖的都是移植逻辑。他们能给你装个 " 人工心脏 "，的确能让企业短期恢复心跳，但别忘了——那心脏是借的，没有血脉，没有免疫力，撑不了长远。

这样的幻觉在商业史上数不胜数。IBM 当年请外部方案重整，折腾半天，差点没救过来。最后真正让它活过来的，是郭士纳带队搞文化重建。转型不是靠嫁接来的计划，而是靠内部细胞的重新组合。

二、真正的进化：自体干细胞

所有成功的转型，其实都是 " 自体干细胞激活 "。企业内部一定埋着潜力——那些未被激活的因子，就像干细胞一样，既能分化新组织，又能修复旧伤口。

亚马逊的 " 双比萨团队 " 就是活生生的例子。贝索斯看到了大公司迟钝的病根，于是干脆把团队拆小：一个团队的规模，必须小到两张比萨就能喂饱。小团队像免疫细胞，能快速响应外界变化，不需要等总部批示。这种设计，不是咨询公司 PPT 里抄出来的，而是亚马逊自身免疫系统的觉醒。

三、认知排异：智慧的尖刺

管理智慧最残酷的一点是——真正有用的东西，都会自带 " 认知排异反应 "。外部拿来的再漂亮的理论，到了企业内部，往往会被本能抵触。

这跟人体一样，外来血液、外来器官，免疫系统一准排斥；唯有自体孕育的细胞，才能被真正接受。华为的铁三角就是这样，不是麦肯锡写出来的，而是华为人在市场厮杀中摸索出来的。销售、交付、服务三人组，既稳定又贴近客户。放在咨询报告里可能只是一个框图，但放在华为的文化基因里，它成了杀手锏。

四、外部的价值：触媒，而非替代

这是不是说外部一点价值没有？也不是。外部能当触媒，让你看到盲点、打破惯性。但它的作用也就到此为止，它不能替代你的再生机制。

彼得 · 德鲁克那句话：文化吞噬战略（Culture eats strategy for breakfast）。文化不是几页 PPT，而是流在血液里的惯性与信念。咨询公司能告诉你方法，但无法替你孕育免疫力。决定企业能不能活下来的，永远是内生的力量。

企业转型，归根到底不是换血，而是生 "；不是移植，而是内生。

外部的人工心脏，可以救急，却不能久居。真正能让企业跨过周期、抵御熵增的，是激活自己的干细胞，让组织长出属于自己的抗体。商业世界最不缺的，就是华丽的外部方案，但最后能笑到最后的，都是那些学会 " 自己孕育未来 " 的企业。

  小注  

此篇所录，出自所著《新商业思维》（第二辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。

套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以 " 短阅读，长思考 " 为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰：" 读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰：" 观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。" 余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。

故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。

作者｜刘国华

华夏基石管理咨询集团高级合伙人，品牌与传播事业部负责人，专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想，常年为多家企业提供咨询服务。

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