外卖配送已经成为都市人生活必不可少的一项社会化服务。在本届计算机大会上，外卖配送领域的智能化成果引发了广泛关注。在美团展台，工作人员显示了无人机、自动配送车、智能决策平台等成果，透过这些智能设备，我们可以窥见，未来外卖配送将向智能化、自动化发展的清晰路径。

无人机搭建低空物流网络，

拓展配送场景边界

展台工作人员介绍，截至 2025 年 3 月底，美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、南京、迪拜等国内外城市开通 55 条航线，累计完成订单超 52 万。其即时零售配送服务覆盖办公、社区、景区、市政公园、校园、医疗、图书馆等多种场景，为用户提供超 9 万种商品选择。

在技术储备上，美团无人机拥有超过 450 件相关专利，这为其在低空物流领域的持续创新奠定了坚实基础。从订单量来看，已完成超过 45 万单配送，标志着无人机配送从技术验证阶段迈入规模化运营阶段，成为拓展外卖配送场景的重要力量。

自动车丰富地面物流运力，

开启城市公开道路自动配送常态化

展台工作人员介绍，目前，美团自研 L4 级自动驾驶软硬件系统，在障碍物预测精度、决策规划精度速度等核心指标上达到行业领先水平。并与美团外卖、小象超市、美团买药等即时零售业务深度结合，在全国率先实现城市公开道路场景即时自动配送常态化测试运营。

截至 2025 年 3 月底，美团自动配送车完成室外全场景配送 550 万单，服务覆盖北京、深圳 100 余个居民社区。其具备 360 °、5CM-150M 无死角大范围感知能力，城市开放道路自动驾驶里程占比达 99%，充分体现了自动配送车在地面物流运力上的高效与可靠，为提升配送效率提供了新方案。

智能决策平台实现秒级动态决策，

优化全链路配送体验

除了无人机、自动车，更加智能的是美团 " 智能决策平台 "，该平台是服务外卖配送场景的智能调度系统，作为数字化智能配送网络，可实现每天超过 6000 万个订单的分钟级交付服务。与传统物流的计划性决策不同，该平台针对即时物流订单需求进行秒级的实时动态决策。

  在保障骑手配送安全体验的前提下，该平台实现了万人万单城域调度问题的全局优化和实时决策，能在数秒内完成大规模订单分配，将合单精准匹配给合适的骑手，显著提升用户、骑手、商家等多方体验。2023 年，美团凭借该决策平台入围运筹学最高奖弗兰兹 · 厄德曼（Franz Edelman）奖 Finalist，其技术实力得到国际权威认可。

  从计算机大会上展现的这些智能化成果可以看出，外卖配送行业正以无人机、自动车、智能决策系统为核心，朝着多场景覆盖、全链路智能、高效化运营的方向加速迈进，智能化已然成为未来外卖配送的新趋势，将为消费者带来更快捷、更丰富的配送体验，也为行业发展开辟了全新空间。

来源：哈尔滨新闻网

记者：霍亮 文 / 摄