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齐心集团:从流程数字化到决策智能化 AI大模型重塑集采服务核心力
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10 月 28 日晚间,齐心集团(002301)发布 2025 年第三季度业绩报告。报告显示,公司前三季度实现营业收入 77.29 亿元,归属于上市公司股东的净利润 1.4 亿元,经营活动产生的现金流量净额为 1.52 亿元。

且值得一提的是,2025 年齐心集团品牌价值实现历史性突破,以 196.85 亿元再度入选《中国 500 最具价值品牌》榜单,位列第 401 位。这已是公司连续第四年蝉联该榜单,品牌价值较去年提升 21.57 亿元,排名较去年上升 6 位,展现出强劲的品牌成长性与行业影响力。

齐心集团的综合实力与行业地位亦获得多方权威认可。在规模层面,齐心集团不仅连续多年荣登 " 中国服务业企业 500 强 " 榜单,更跻身 " 中国轻工业二百强企业 " 位列第 82 名。在细分市场,旗下 "COMIX 齐心 " 品牌凭借卓越品质,荣膺 "2024 年度中国制笔行业甄选品牌 "。此外,在 IEBE 互联网新商业大会中,公司斩获 " 全球消费者喜爱的品质品牌 " 大奖,标志进一步印证了其产品与服务品质赢得了全球消费者的高度认可。

从 " 流程数字化 " 到 " 决策智能化 "

AI 大模型赋能的数字化采购新模式

在政企采购数字化浪潮中,齐心集团积极引入人工智能、大数据等前沿技术,基于长期服务经验积累和对客户需求的深刻洞察,推出了 " 齐心智磐 AI 大模型 ",持续提升企业数字化服务平台的综合能力。齐心智磐 AI 大模型是一款物资集采行业的垂直大模型,使用物资集采行业特性数据,进行模型微调训练和进一步预训练,结合企业自己沉淀的数仓模型和向量模型,更灵活智能地适应数字化采购业务场景,同时通过 AI 大模型能力持续迭代,跟随客户需求的变化一步步进化、开拓应用场景,形成了具备专业服务能力的数字化采购专属大模型。

自 2025 年 2 月正式推出以来,该大模型已在近 70 个业务场景中实现应用,全面覆盖从商品寻源到智能上架、订单分配、供应链结算、履约配送及智能客服等全流程环节,有效帮助客户优化采购流程、降低成本,显著提升了运营效率与服务体验,推动行业从 " 流程数字化 " 迈入 " 决策智能化 " 新阶段,同时也推动公司发展进入智能化、规模化集采新周期。

在系统应用层面,公司基于 AI 大模型开发了多项高效智能工具。" 齐心智磐 AI 大模型 " 的广泛应用,不仅提升了企业自身的运营效能和客户体验,也为政企采购数字化转型提供了可复制的实践路径。公司正不断将 AI 深度融入商品寻源、供应链优化及风险控制等更多关键环节,持续推动行业智能决策升级,通过 AI 技术转化成了客户关注的 " 降本、提效、合规 " 价值。

今年三季度,公司数字化与 AI 实力接连获得行业权威认可。在第十二届产业数字化大会上,公司成功荣获 "2025 数字化百强榜 " 并荣膺 "2025 产业数字化 AI 应用先锋 " 称号。同时,公司的 AI 项目《大模型赋能的商品智能运营引擎》在 "2025 人工智能应用大赛 "(采购与供应链赛道)中脱颖而出,荣获采购与供应链赛道决赛铜奖。

服务 8 万客户 覆盖 60% 央企

市场拓展捷报频传 不断夯实龙头地位

作为中国 B2B 办公物资集采的开拓者,齐心集团通过数字化重塑企业服务生态,构建多场景一站式政企采购与服务闭环。公司依托 " 数采、云采、易采 " 三大核心解决方案扩展服务边界,实现从传统集采向全域企业服务的战略升级。

公司始终秉持 " 深耕存量、拓展增量 " 的市场战略,客户基础持续巩固与扩大。目前,齐心集团已拥有超过 8 万家优质客户资源,不仅覆盖了超过 60% 的中央企业,为包括中国南方电网、中国邮政、中国华能等在内的 200 余家政府机构、央企及金融头部客户和世界 500 强企业构建了长期稳定的合作关系。基于深厚的客户根基,公司在第三季度实现密集中标,成功获得国家电网、中国石化、中国船舶、中盐集团、安能科工等多家大型央企的采购项目,并与华润隆地正式签约,携手开拓香港市场,充分证明了其在多行业、多品类领域的卓越供应链实力。

在业务高速发展的同时,齐心集团积极践行可持续发展理念。凭借在资源节约、环境保护及循环经济方面的综合优势,于三季度成功荣获 "2025 年深圳市绿色工厂 " 认定,标志着公司的绿色运营与管理水平达到了行业领先标准。

品牌 IP 战略撬动 Z 世代文创市场

生态协同铸就增长引擎

在 " 谷子经济 " 持续升温的背景下,文具与 IP 的融合正展现出巨大的市场潜力。齐心集团紧跟这一趋势,围绕 " 品牌新文具 " 战略,通过 IP 联名与技术创新双轮驱动,深度布局办公与学生文创两大核心场景,重塑产品价值体系。面向 Z 世代消费群体,公司推出 " 齐心文创 " 子品牌,以创新营销、UGC 内容共创等创新互动方式,成功与年轻用户建立情感连接。面向企业客户,公司则持续拓展大办公品类,快速完善从基础办公到生活场景的产品生态,满足多元化与品质化的采购需求。

目前,公司已携手吾皇猫、卡皮巴拉、山海经、魔鬼猫、鲨猫、小狗蛇、神烦鸟等众多知名 IP,打造出多款国潮手帐本、智能文具套装等畅销产品。市场与行业的认可接踵而至," 齐心 × 吾皇猫 "IP 项目三次荣获中国授权金星奖 " 优秀被授权商奖 - 文具 / 礼品行业 ",齐心文创吾皇猫周历获思诞行 · 中国文体用品创新大赛纸品本册类金奖,展现集团在文创领域的创新实力与文化洞察。今年三季度,公司联名合作 IP" 小蛇狗 " 荣膺玉猴奖 "2025 年度十佳蛇年吉祥物 "。此外,品牌影响力成功破圈出海,携手亚马逊《水手星计划》讲述中国品牌故事,实现了商业价值与文化影响力的双重提升。

展望未来,齐心集团将继续聚焦 B2B 业务和自有品牌两大战略方向,加速跨境电商与全球化品牌建设,通过优化客户结构、打造高附加值供应链体系,持续释放产业规模效应。人工智能已全面融入公司业务各环节,公司将继续深入探索 AI 技术创新应用,与行业伙伴共同推动采购供应链向智能化、高效化方向发展,构建持续增长的新动能。

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