现代快报讯(记者 陶展 姜振军)" 我们没有交物业费,以后电梯也不给乘了。"10 月 13 日上午,盐城绿地商务城 200 多名业主在小区售楼处拉横幅维权,称小区物业没有经过业主同意在电梯内私自安装电梯刷卡系统,来限制没有交物业费的住户。" 顶楼漏水、车库积水、环境脏乱差等问题长期得不到解决。" 业主们认为不交物业费的理由非常充分。
小区垃圾成堆 现代快报记者 陶展 摄
现代快报记者了解到,业主反映的情况基本属实,今年以来物业共接到业主 500 多起问题反馈。开发商表示将对问题汇总进行处理。律师认为,物业给业主设置条件使用电梯是一种侵权行为。
现场:物业电梯装刷卡器引公愤
" 收费一流,服务下流 "、" 小区绿化一塌糊涂,姐忍无可忍!"、" 抗议捆绑电梯卡 "……13 日上午 10 点,现代快报记者在盐城绿地商务城售楼处看到,众多业主堵在售楼处门口拉横幅讨说法。
业主售楼处维权 现代快报记者 陶展 摄
据了解,今年以来,绿地商务城业主向物业的大规模交涉就达到 60 多次。" 物业为了要挟业主交物业费,今年 8 月份竟然在电梯内私自安装刷卡器,交了钱才能乘电梯,以后不交钱只能爬楼梯,这才激化矛盾。"3 号楼业主刘女士说,她们家住顶层 14 楼,如果没有电梯不知如何是好。
为何不交物业费?" 我是 2012 年买的房子,当时装修时就发现房子有些问题。"5 号楼的宋女士告诉记者,随着住户的增多,小区内问题越来越多," 一下雨车库就积水严重、很多房子漏雨、装潢垃圾成堆清理不及时。"
地下车库积水 业主供图
业主们表示,不仅如此,7 号楼大理石脱落、部分消防栓没水、绿化不到位等等。" 向物业反映很多次了,没人处理。" 业主们气愤地说," 许多问题都解决不了,谁还愿意交物业费?"
走访:活动室成饭店、顶层漏雨
顶层漏水 现代快报记者 陶展 摄
盐城绿地商务城位于希望大道与亭湖大道交汇处,由绿地地产集团盐城东部置业有限公司开发建设。当天上午,现代快报记者在小区看到,一家饭店紧紧挨在小区东大门。" 这是买房时开发商承诺我们的活动室。" 业主们气愤不已。
在小区里走访时,记者看到,7 号楼后面的空地上堆放着纸箱、砖块等装潢垃圾," 一下雨就害怕啊!"7 号楼 1405 室的王大爷指着房间墙上的大块水斑告诉记者,放在衣柜里的影集都全潮了,小房间窗户上侧都被水浸泡得鼓了起来。
与王大爷同一单元的 1406 和 1407 室的房子也未能幸免,现代快报记者注意到,两户的墙壁上有多处漏雨留下的痕迹。" 外面下大雨家中下小雨。" 据业主们统计,家中漏雨的顶层业主多达 70 多户。
物业:今年业主反映了 538 起问题
现代快报记者了解到,该小区的物业是上海永绿置业有限公司盐城分公司。" 今年以来,我们一共接到 538 起业主反映的问题,有一半已经得到了有效解决。" 物业公司负责人之一陈琪华将登记问题的详细资料拿给记者看。" 只要是物业能解决的问题,我们都第一时间去处理。但顶层漏水等开发商遗留下来的问题我们也只能及时上报到客服部。" 陈琪华说,刚入住时有 80% 的业主交物业费,可目前只有 40% 了,他们也很无奈。
绿地小区的问题该如何解决?现代快报记者多次致电亭湖区建设局局长仇道玉,均无人应答,短信未回。" 物业公司不是绿地集团的,是通过招标代理程序进来的。但只要是开发商的问题,我们一定不推。" 绿地商务城客服部负责人告诉现代快报记者,目前正在汇总房屋问题,然后会进行统一处理。
" 电梯属于小区住宅的附属设施,业主使用应是零限制,物业设置条件的使用,是一种侵权行为。" 江苏禾谊律师事务所姜海生认为,绿地小区的开发商及物业公司不能按照收费标准提供服务,是明显的违约行为,业主可以对照所签订的协议依法追究物业公司的违约责任。
" 房屋存在漏雨等问题应在维修基金中集中进行修缮,不能修缮的可以对照房屋买卖合同处理。" 姜海生表示,对于物业公司的选择上,业主可以成立物业委员会,物业公司的聘请应由物业委员会决定。
(编辑 刘魏)
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