现代快报讯（记者 马文煜 / 文 牛华新 / 摄）一直到 2013 年 5 月，看到我们的销售团队终于成熟，我才放下心，赶紧请假回家把孩子生了 ··· 那一年是我在雅居乐的第 7 年，也是我结婚的第 7 年。——雅居乐滨江国际高级销售经理邹亚兰。

初遇：十年雅居乐，她是 " 火气更大 " 的女汉子

2006 年，雅居乐在南京的第一个项目雅居乐花园的立项，正是这一年，邹亚兰以置业顾问的身份，进入到了雅居乐地产集团。时光荏苒，邹亚兰目前已在雅居乐工作了十年，她也从最开始的置业顾问，一步步做到了现在的职位。

此刻坐在记者面前的邹亚兰，身着一件黑色紧身夹克与工装裤、褐色的卷发下，微笑中透露着坦诚，给人的第一感觉十分 " 帅气 "。简短的几轮交流下来，记者更是感受到了邹亚兰不拘小节，随性率真的性格，甚至她自己都笑称，我是个十足的女汉子。

" 刚从业时真的很苦逼，雅居乐在南京的第一个项目，我就开始带销售团队、那段时间刚结婚，工作起来几乎没有休息天。除了案场的工作，还要定期下工地，掌握工期进度和具体房源的信息。你看我现在的微信名叫‘火气更大’，就是当时取的，因为每天的压力实在太大了。一直到 2013 年 5 月，看到我们的销售团队终于成熟稳定，我才放下心，赶紧请假回家把孩子生了，那时已是我在雅居乐工作的第 7 年了。"

付出：雅居乐滨江国际，逆市热销背后的秘密

2013 年，雅居乐滨江国际项目正式上市、邹亚兰于 2014 年 7 月从长乐渡项目调往滨江项目。她告诉记者，当时滨江项目的销售业绩很平淡，一来是当时江北新区尚未获批，缺乏显著性利好；再者产品定位比较高端，全是 300㎡以上的大平层。当时为了冲业绩，他们甚至不远千里前去苏北拓客。

" 雅居乐滨江国际所面对都的是一些高净值的客户，他们的阅历和眼界大多都比你要高，所以你必须要不断提升自己的专业度，加深对于房地产投资置业领域的理解。另一点很重要的是，在与客户交流时，一味的顺从，是无法达到目的的。所以你要做到不卑不亢，牢牢地把握住客户心里，这是我们在滨江项目做销售最大的两点体会。

正是在这样的不断努力下，2015 年雅居乐滨江国际全年销售金额达到了 36.81 亿元的佳绩，取得了江北新区第一，全市第四的好成绩。

2016 年 9 月份后，南京实施史上最严调控新政，即便是在楼市双限的压力下，雅居乐滨江国际依然实现了逆市热销。去年 11 月份与 12 月份，创下了 7 个亿的销售业绩。

" 调控对市场的影响，还是存在的，随着市场环境的变化，2017 年开始，滨江项目的产品布局也会随之发生改变，预计将会在今年推出像 106㎡三房、143㎡四房等这样的全新户型 "。

回报：最大的收获，还是与客户的相识与信任

" 如果说过去很辛苦，那你觉得目前所在雅居乐滨江国际这个项目，每天的压力大么？" 记者问道。

邹亚兰告诉记者，和以前相比真的好多了，因为雅居乐的销售团队已经成熟、现在每天的工作虽然也很忙碌，但给她更多的感触，还是销售这一职业所带来的乐趣。

" 做销售最有意思的，就是你可以接触到各行各业，各式各样的的人。像雅居乐在南京的几个项目、雅居乐花园、雅居乐藏龙御景，长乐渡别墅，包括我目前所待的滨江国际，都是属于高档楼盘，客户的购买力都比较强，你会有机会结识到很多厉害的企业家，金融高管、大学老师 ··· 甚至有的‘雅粉’在我手上几乎收集齐了雅居乐在南京的全部项目、他们很多到后来都成为了我的朋友，我们还经常一起去打球、爬山、健身 ··· 这些都是工作所带来的宝贵财富，我也非常感谢他们对我的信任与支持 "。

正式因为对销售事业的热爱，邹亚兰 10 年身居销售一线，今年已经 37 岁的她，却看不出很多老地产人所经常呈现出的倦态。邹亚兰对此的解释就是，" 我喜欢销售这个行业，就是因为他所带给你的新奇与历练，是其他任何行业都比不了的 "

成长：我们是置业顾问，不是楼盘销售员

" 我经常给他们举的一个例子，你认识了一个客户，虽然可能因为种种原因，他最后没有成交，但这个客户很可能会给你带来更多的客户，这些都是潜在的购买人群，所以你要好好珍惜你接待过的每一个客户，这也是我从事销售行业以来对职业最大的心得 "

不拿客户开玩笑、不拿工作开玩笑、不拿业绩开玩笑，这是邹亚兰对她管理销售团队始终坚持的原则，。

" 随着雅居乐近年来在南京的发展，也有越来越多的年轻血液加入到了我们的销售团队中，新人经常犯的一个错误就是，喜欢在客户面前贬低周边竞品楼盘。这在我们的管理中，是绝对不允许的，要知道，我们绝不仅仅是一个销售员，而是置业顾问，现在房价那么高，一套房子很可能是倾注了一个家庭积攒的全部积蓄，你必须要作为一个称职的置业顾问，为客户提供最真实的置业建议。"

（编辑 李婷婷）