寄给春天的明信片 23
现代快报 2017 春运 • 伴你回家
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▶主播:狄浩 中国国际航空公司北京地面服务部旅客服务中心值机经理
▶明信片手绘:王一宸 武汉常青第一学校三年级五班,母亲:杨旦红 国航湖北分公司办公室公共关系专员
▶音乐制作:周梁一歌晓峰
“你好,A13 号登机口怎么走?”
“请问,我这行李要怎么存起来?”
站在候机楼大厅,
最忙的时候,
几乎每 5 秒钟就有一个人来向我求助。
我是狄浩,
是一个在国航北京地面服务部,
工作了近 18 年的普通地服。
之前很多网友都在问,你见过凌晨两点的哈佛吗?其实,我想说,我虽然没见过凌晨两点的哈佛,可是我见过春运时期,凌晨三点的候机楼大厅。别看外面还是漆黑一片,候机楼可是灯火通明,已经有不少人开始在这里等着上飞机了。4 点 15 分,当所有值机柜台同时打开时,如果你恰好站在 5 层餐厅,向下看就能看到,回家的人就像泄闸的洪水一样,瞬间站满了每个柜台。
我的工作虽然不起眼儿,但是可以感受到很多温暖的小故事。我还记得有一次,有人向我求助,一转身才发现,是女儿女婿一家来送爸爸。女婿问我,老人没坐过飞机,也不认识字,能不能帮忙送上去。我这才明白,原来要走的只有老人。为了让他们放心,我算了算走到登机口的时间,跟他们约定 5 点 15 分再打个电话。
一路上,老人不时回头看,明显是舍不得走,但还是一遍一遍跟女儿说,“回吧,回吧”。而那一头也是同样舍不得,老人女儿的眼眶都红了。怕老人太难过,我一边带着他走,一边跟他聊天,这才知道,老人是从这家去另外一个女儿家过年。
刚过完安检,老人的手机就响了,原来是老人的女儿打过来的。我下意识地看了下手表,5 点 15 分,跟之前约定的时间一分不差。老人挂了电话,跟我说,“女儿让我好好谢谢你。”
送完老人,在返回值机大厅的路上,我的心一直平静不下来。老人的样子,女儿红红的眼眶 ...... 这一家人的身影一直在我脑海里闪现。这就是家、亲人和亲情吧。
新年马上就要来了,我真心希望,每一个人都能长长久久地守着家人,过个团圆年。
(文:杨菲菲 设计:汤琦 编辑 高淼)
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