现代快报讯(通讯员 张玉宝 记者 李娜)家门口的地铁站不能充值智汇卡、早 8 点前充值窗口不开、晚 6:30 后充值网点已关门 …… 近日,不少市民反映,在南京地铁站内给智汇卡充值不方便。3 月 16 日,现代快报记者从南京市民卡公司了解到,目前,该公司正在与地铁方面沟通延长充值时间,让市民享有更加便捷的充值方式。
据介绍,南京地铁站内的智汇卡充值点其实分两种,一类是市民卡公司与地铁公司合作的网点,仅提供办卡、充值服务,人员由地铁公司招聘、管理,市民卡公司提供业务支持;另一类是市民卡公司自己设立的服务网点,提供办卡、充值、挂失、学生卡年检等服务,人员由市民卡公司统一管理。
南京市民卡公司相关负责人表示,接到市民反映后,他们立即与地铁方面沟通,计划将充值服务延长至晚高峰。因延长服务时间涉及人员、成本等增加,目前延长的具体时间还需与地铁方面沟通协商。售卡、挂失、转值等服务时间一并延长。
现代快报记者了解到,由于早高峰期间市民一般要赶时间上班,在窗口停留时间较短,所以市民卡公司暂时没有把服务时间提前的打算。他们提醒,早高峰期间有充值需求的市民,可通过手机 APP 充值和地铁站自助机充值解决。 " 其实,人工窗口的充值只是众多充值途径中的一种。" 南京市民卡公司相关负责人表示,市民还可以用手机、网上营业厅、自助服务终端等多种方式自助充值。
在南京市民卡公司工作人员的指导下,现代快报记者体验了一把手机充值。在应用商店下载 APP 并完成注册后,打开手机的 NFC 功能,把卡片放在手机背面,点击充值,选定充值金额,就会弹出支付方式的选项,整个过程简单又快捷。不过需要提醒的是,目前这种充值方式仅支持银行卡和易付宝支付。
现代快报记者注意到,除了充值,这个 App 还有查询充值点,将多张智汇卡上的余额汇总到一张卡上的功能。
除了这些充值方式,南京市民卡公司表示,他们已经在部分地铁站、商场、高校、企事业单位等公共场所投放了近 2000 台自助售卡充值机,可为市民提供自助售卡、自助充值服务,且不受营业时间的限制。未来,他们也将在地铁站投放更多的自助充值机,让市民充值更加方便。
(编辑 余爽)
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