现代快报全媒体 2017-03-27
约10万航班时刻调整,记住这4招轻松应对
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现代快报讯(通讯员 田飞 记者 刘伟娟)随着中国民航将进入夏秋航季,大量航班的起降时刻将发生季节性调整变动。3 月 27 日,现代快报记者从携程旅行网获悉,新航季期间(3 — 10 月),截至目前,已监测到境内外有约 10 万个航班时刻发生变动。

现代快报记者了解到,70% 的变动航班集中于换季后的 3 — 5 月。携程机票专家表示,因换季引起的航班时刻变动范围集中于 30 分钟内,但也存在变动较大的情况,特别是航班提前起飞、甚至取消的情况,旅客需多留意。尤其是购买联程机票的旅客,出发前要查看中转换机的时间是否充裕。

对此,携程旅行网提醒,如果旅客预订了 3 月 26 日以后出行的机票,近期要多留意航班动态,即使不巧遇上航变,牢记这 4 招,也可以轻松应对——

第一,预留准确且有效的乘机人手机号码。一旦发生航变,手机号码是航空公司或携程等 OTA 通知旅客的重要渠道。尤为要提醒的是,如果人在境外,还要记得开通国际漫游或填写有效的境外手机号码,以防错过航变通知。

第二,在出行前关注航班变动短信或通知。为保障旅客的顺利出行,携程一旦接收到航班变动信息,将会第一时间通知旅客。旅客也可通过航班信息类 APP 如携程 " 航班动态 " 模块自助查询。

第三,如遇到航班换季引起的时刻变动,对出行影响较大时,航空公司一般会出台特殊退改签政策,携程将按照航空公司政策,协助旅客进行机票的改签、退票或重新预订。同时,如果遇到大面积航变,携程也会提醒消费者选择其他出行方式如火车出行,并让消费者第一时间查询到相关的火车票信息。

第四,利用 APP 自助退改服务,动动手指几分钟就搞定。携程通过大数据实时监测航班动态,如发生航班变动,将在订单页面提醒旅客,旅客按照指引点击按钮,即可自助完成退票,改签等操作。

(编辑 余爽)

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