现代快报讯（记者 刘静妍）打开家里的自来水龙头，里面流出蓝色的水，这是怎么回事？5 月 29 日，家住南京苜蓿园东街 28 号的窦先生就遇上了这样的怪事。向物业和相关部门反映情况之后，没有得到及时解决，而家里又急着用水，他只好打开水龙头，一直不停地放水。

" 上午 9 点，我打开厨房的水龙头，准备洗抹布。没想到放出来的水都是蓝色的，水流很小。我放了一上午水，直到中午 11 点多，水的颜色才开始慢慢变淡了。" 窦先生告诉现代快报记者，他询问了左右的邻居，除了几户家里没有人的之外，目前没有发现别家自来水有异常，而且最近也没有出现停水等情况。这套房子是窦先生一年前买的二手房，一家人住在这里不到一年，此前并没有遇到过类似的情况。

下午两点多，现代快报记者在窦先生家里看到，水流恢复正常了，颜色也没有了。不过，由于担心水质问题，他们一家人仍然不敢饮用，" 到邻居家借了水来烧饭吃。" 窦先生指了指地上的几桶清水告诉记者。现代快报记者见到了窦先生当时接到碗里的蓝水，凑近一闻，能闻到一股 " 洁厕宝 " 的味道，而窦先生说，他家并没有使用洁厕宝。

现代快报记者将此情况反映到南京市水务集团，相关负责人表示，水龙头里放出蓝色水，很可能是因为马桶水箱里的水回流，这是停水后或者水压过低造成的，类似 " 虹吸现象 "。如果家里或楼上、楼下邻居家马桶水箱放入了 " 洁厕宝 "，水压过低或停水时，马桶水箱内的蓝色水就会回流进自来水管，进而有可能会流到其他住户家。

南京市水务集团相关负责人表示，一般情况下，如果水压正常，不会出现这种情况。而如果水压有波动，就需要检查到底是什么原因，比如，是否楼下有总阀没有打开等等。市民家里出现这种情况，自己难以排查解决的，可以拨打水务集团的热线 96055，水务集团会尽快安排工作人员上门检修管网。

（编辑 魏如飞）