现代快报全媒体 2017-06-22
淘宝客服主动联系退款?长点心吧,有人差点被骗八万多
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现代快报讯(通讯员 程斌 国勇 应婷婷 记者 毛晓华)20 日下午,泰州姜堰的魏女士遭遇 " 淘宝客服退款骗局 ",转眼间 8.5 万元被骗走。现代快报记者获悉,辛亏魏女士迅速报警,在民警帮助下及时调取银行卡转账明细,得知钱款去向,21 日上午,所有钱款全部被追回。

20 日下午 2 点多,姜堰市民魏女士接到一男子打来的电话,对方自称是淘宝售后客服,说魏女士之前购买的某款鞋子有顾客投诉甲醛超标,因此要退款。

魏女士起初表示不需要退款。但对方接连打来几个电话,态度诚恳,魏女士便先后加对方为支付宝、微信好友。

此后,对方通过微信发来一个网址。魏女士打开网址按照提示将自己的银行卡号、姓名、网银登录密码、退款密码、身份证号、银行预留手机号等信息输入。为避免受骗,魏女士还多了个心眼,未输入

真实的银行密码,接着,她按照网页上提示的继续操作,将手机上收到的验证码也输入了,不料网页却显示网络异常。

连续两次操作失败,魏女士有些不耐烦了,这时候对方通过支付宝聊天界面发来的二维码,上面显示 " 绿佳电动车电子付款码(送)支付宝退款 "。对方让魏女士输入 4999,说这是个代号。

魏女士输入后,看到 " 点击付款 ",意识到对方是想骗钱,赶忙挂掉了电话。

然而,电话刚挂掉,魏女士的手机上就接连收到了 3 条短信,显示其农行卡先后被扣款 35000 元、20000 元和 30000 元,共计 85000 元。

魏女士赶紧到姜堰公安局城东派出所报案,办案民警毛国勇立即让魏女士前往银行,调取银行卡的转账明细。从明细上,民警发现卡内被转走的现金分别被转到了两家基金公司,并分别购买了 3 万元和 5.5 万元基金。

民警判断,嫌疑人只获取了受害人的银行卡号与手机验证码,无法将钱直接转出,所以才会利用受害人的银行卡开通基金账户,将钱全部转到基金账户里。

民警随即与其中一家基金公司的客服进行沟通。经查询后证实 3 万元都在基金账户内。民警向客服介绍了受害人的报案情况。经过客服查实后,被转走的 3 万元又转回到魏女士银行卡内。

接着,民警和又与另一家基金公司的客服取得联系。21 日上午,被转到该基金公司基金账户里的 5.5 万元也转回到被骗的银行卡账户内。

警方提醒,遇到 " 淘宝退款 " 等事情时,一定要小心谨慎,不要轻易点击对方提供的网址,不轻易泄露个人信息,不要让违法犯罪嫌疑人有可乘之机,一旦发生被骗事件,一定要及时向公安机关报案。

(编辑 夏筠)

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