现代快报讯（记者 林清智 文 / 摄）赶车的旅客看着一动不动的自动扶梯，脸露失望的表情，随后拎起沉重的行李爬楼梯 …… 最近几星期，在镇江火车站南广常经常能看到这样的场景。日前，有镇江市民向现代快报记者反映，镇江火车站南广场通往出发层的自动扶梯长期 " 罢工 "，这可苦了携带大件行李的旅客。这里的电梯为啥成了摆设？1 月 15 日，现代快报记者对此展开了调查，管理方称，电梯坏了，还没修，啥时候能修好还是个未知数。

镇江站南广场电梯长期 " 罢工 " ，旅客携带大件行李进站有难度

在镇江站南广场出发层（候车大厅）下层，东西两侧各有一部自动扶梯（分别为 4 号梯、5 号梯），东面的自动扶梯（4 号梯）直接通往出发层的售取票区，这里的人流量最大，2017 年 12 月 7 日、1 月 10 日，记者 2 次来到镇江南广场乘坐高铁，当时 4 号梯均没有运行，其中，1 月 10 日上午 8 点 20 分左右，记者身旁的 76 岁旅客黄大爷在扛着一个行李箱爬上楼梯后曾感叹，" 哎，真是要了我的命！"

15 日上午 9 点半左右，记者再次来到镇江站南广场时，4 号梯、5 号梯仍然停运。记者注意到，出租车下客区和公交车下客区都在 4 号梯附近，几乎所有打车、坐公交赶高铁的人都是选择 4 号梯所在的进站口进站。

随后，现代快报记者在现场观察了半小时，记者看到，有大量拖着各种箱包的旅客在看到自动扶梯无法使用后，只能选择爬楼梯，而扶梯旁边的楼梯没有专门用于拖行李的坡道，于是，有的人选择用手拎，有的人选择扛在肩上，有的人则是两个人一起抬 …… 人多时，1 分钟内就有超过 20 名旅客搬运行李爬楼梯。

" 哎呦，我的天！" 上午靠近 10 点时，两名女孩拖着有半人高的行李箱走到了扶梯前，看到扶梯一动不动，她们发出了惊叹声。

" 我经常出差，电梯没法用，肯定不方便。" 拖着行李箱爬上楼梯后，镇江市民裴女士对记者说。

准备坐高铁回安徽老家的江苏科技大学大二学生叶同学正表示，" 确实有点不方便，我是小伙子可以抬，女孩子就没那么容易。"

现代快报记者还注意到，自动扶梯旁边有一部升降梯，不过同样处于 " 罢工 " 状态。

管理方称电梯坏了，啥时候能修好还不知道

这些电梯为何不能使用？如果是坏了为啥一直没人修？为了搞清楚这两个问题，现代快报记者询问了乞讨人员、指挥交通的辅警、附近商户、辖区派出所民警、镇江站值班员等各类人员，记者综合多方信息得知，2017 年以来，这几个电梯就经常时好时坏，而 3 个电梯均彻底 " 瘫痪 " 则是最近几个星期的事情。

" 下雨天，有人拖着行李难受呢 …… 有的人带小孩，有的老奶奶拖的东西多，不好走，我们都帮忙抬一下。" 长期在 4 号梯附近拉客的司机王女士告诉记者，有人曾打电话反映电梯的问题，但问题仍没有解决。

上海铁路局镇江站客运员董虹娟说，她经常从地下负一层到出发层，电梯不开她也不方便，她今年夏天曾打过镇江市政府 12345 热线反映此事，结果 " 好了一天又坏了 "。

镇江市公安局公交分局镇江站站前派出所一名民警表示，他也打电话向管理方反映过此事，但未能改变现状。

现代快报记者多方核实得知，这些电梯的管理方是镇江城际商业管理有限公司。该公司客服部主管姜先生承认，从 2017 年年初开始，这几部电梯确实经常出故障，其中，那部升降电梯因为上层地面漏水导致线路被烧坏，已经停了近两个月的时间；他们也常接到乘客反映扶梯出问题，以往都是维保单位接报后维修，但最近由于维保单位合同到期，耽误了修理时间，" 刚刚不是到 18 年了么，我们这个维保协议已经到期了，现在呢要找几家单位过来，我们合同这块要重新要签，签了维保单位要重新来定，要更换维保单位。"

该公司工程部负责人胡先生告诉现代快报记者，两部扶梯是 2010 年安装的，都是室外梯，其中西边的 5 号扶梯坏了约一个月，东边的 4 号扶梯坏了至少一周，都是扶手带出了问题，经过检查，这两部扶梯都要换扶手带，不然运行时踏板动扶手带不动，有老人因此摔倒过，为了安全起见，他们关闭了电梯。

胡先生透露，换扶手带需两三万的费用，上个星期他们已经将相关维修方案报给上级单位镇江交通产业集团，费用一旦到位，大约一周就可维修好，" 已经报给我们集团申请维修费用，就等集团那边批。"

现代快报记者最后问，这些电梯何时能修好？胡先生表示，这不能保证。

（编辑 陈海静）