现代快报全媒体 2018-02-27
交了5万购房订金,开盘时房价超预期要退款却被拒
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现代快报讯(通讯员 肖宝 记者 刘国庆)只要交订金开盘当日就可提前选房,即使不买也可全额退还订金。既有如此承诺,消费者就享有无条件退款权利。然而当开盘价超出预先宣传价,无力承受购房总价的消费者许小姐要求退还订金时,却被开发商一再拖延。

去年 11 月份,市民许小姐看中了位于常州市金坛区的一在建楼盘。开发商承诺,只要预交 5 万元订金,在开盘当天可以优先选房,即使当天想放弃购房,订金也将无条件全额退还。

然而到了开盘当天,许小姐发现开盘价比当初承诺的要高出不少,总价已经完全超出了她的承受能力,随即表示要放弃购房,同时要求开商发退还订金。此时,开发商拿出了一个退款协议要求许小姐签字确认,协议上要求她留下银行卡号,承诺订金会在第一时间退还至银行卡上,退款流程看似正规,然而退款过程是一波三折。

许女士多次与开发商联系询问何时退款,对方总是找借口一拖再拖。眼看临近年底,焦急的许小姐拨打 12315 电话进行了投诉,金坛区市场监管部门接诉后介入了协调,让许小姐一直担心的 5 万元订金终于退还到位。

( 编辑 李蔚蔚 )

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