现代快报讯（记者 李伟豪）3 月 1 日上午，建设银行徐州分行营业部调集了十几名业务人员，全力为一名客户挽回损失。现代快报记者从银行了解到，这名来自徐州的客户是一名生意人，春节期间收回了四十万元的货款，放在家中的冰箱里，结果家里意外发生火灾，冰箱里的 40 万现金也未能幸免。

据银行工作人员介绍，3 月 1 日上午，接到客户申请后，银行方面调动了十几名业务能手，在人民银行徐州中心支行的现场指导下，对客户带来的残币进行清查，最大努力挽回损失。

经过整整一上午的认真清点，共清点百元面值人民币４千余张。并对其中２千余张受损面积较大的人民币进行了反复比对和重点鉴别。根据人民银行《残缺人民币兑换办法》，最终全额兑换和半额兑换人民币共３７万余元，作废和折损总计２.６万元。客户说，这个损失出乎他的意料，原以为至少有１０万元无法挽回。

另据了解，该笔现金是客户春节前回收的货款，因为过年未来得及存入银行，没想到会遭此一劫。

失火原因据客户说是自己用火不慎，具体细节和个人情况不愿透露。

（视频来源：建设银行徐州分行 编辑 夏筠）