春运前夕，深圳铁路警方提前开启春运安保服务模式，在加大各类违法犯罪打击力度的同时，专门设立春运执法服务台，组织警力会同车站青年志愿者及街道办义工，竭诚为旅客提供帮助，排忧解难。元旦至 1 月 4 日，深圳铁路警方共帮助旅客做好人好事 15 件，为旅客找回名贵字画、首饰、现金等遗失财物共计价值 30 余万元，获得了旅客的高度赞誉。

为孕妇解难 开通绿色通道

近日，深圳铁路公安处深圳车站派出所民警王锐在售票厅巡查时，发现一名孕妇在售票厅制证窗口焦急等待，不停地催问工作人员是否能快些办理临时乘车证明。王锐经询问得知孕妇因证件正用于办理户口迁移手续，无法凭证乘车，就想着办理临时乘车证明，到广州办点急事。不巧的是，当天人工制证窗口网络发生故障，无法为旅客录入身份信息开具临时乘车证明。经请示派出所领导，王锐通过网络系统核实孕妇身份信息后，手写了一份乘车证明，并送孕妇进站候车。孕妇对民警的帮助感激不已，叫人赶制了一面锦旗送给派出所。

10 万现金遗漏 视频追踪找失主

1 月 2 日，深圳铁路公安处深圳北站派出所民警和安检员在车站安检口发现一个无人认领的黑色双肩背包，内有 10 万元现金、房产证、个人护照、信用卡等财物。民警立即将情况反馈给派出所春运执法服务台。服务台民警通过调看监控，发现是一名女子过安检时遗漏了背包。10 多分钟后，民警在候车区找到了该女子，通过核实身份信息，确定系该女子遗失财物。失物最终完璧归赵，该女子惊喜不已，称自己着急赶车回福建，才不慎遗漏了背包。

购票遗漏名贵字画 警民助力找回

1 月 3 日，深圳铁路公安处广州东站派出所接到旅客陈先生报警求助，原来，陈先生到了候车室后发现随身携带的一幅价值 10 余万元的名贵字画遗漏在售票窗口。陈先生匆忙返回寻找未果，惊出一身冷汗，急忙报警。接警后，派出所立即用对讲机呼叫春运执法服务队民警带领辅警进行查找，并通知值班室民警调看监控视频查看。不久，在另一位旅客王女士的帮助下，找到了陈先生忘在窗台的字画。陈先生欣喜不已，对民警和王女士连声致谢。

深圳晚报记者 李晶川 通讯员 钟金华 编辑 陈龙辉