1 月 21 日下午，60 岁的闫阿姨特意比平常早半个小时出门，先去菜市场，一手拎着鸡蛋、芹菜，一手从街道书法社的老师手里接过飘着墨香的春联。儿媳告诉她，在街道的微信公众号订了定制版春联，让她到社区党委凭提取码领取。

这是福田区福保街道以 " 至善福保 " 微信公众号为突破口，打造居民掌上 " 公共服务淘宝店 " 的生动缩影。" 至善福保 " 是福保街道办事处的官方微信公众号，每周五晚上 8 点进行信息推送，每周五晚上看看街道推出什么活动、发布了什么信息，似乎成了 4 万名粉丝的默契。

细心翻阅发现，该公众号只发公益课程、福利活动、安全提醒、生活贴士、优惠政策等与居民息息相关的信息。在 " 微事我言 " 栏目中，居民通过 " 随手拍 "" 随时提 "，对街道环境、设施等方面提出建议。

对于居民来说，最喜爱的还是 " 至善福保 " 中的 " 社区活动 " — " 我要组团 " 板块。该板块以 " 一人发起，多人附议，社区开团 " 模式运营，组团成功后，由社区党委以民生微实事立项，统筹安排公共服务场地，并在社区枢纽型社会组织平台招标引入优质社会组织承接。自去年 5 月以来，已成功开团 74 个，服务居民 1 万人次，内容既有服务来深务工者的 " 粤语课 "，又有服务园区员工的 " 电脑编程课 " 等。

此外，" 至善福保 " 还设小编微信号—— " 福宝宝 "，以街道形象面对居民，集推送活动、互动答疑于一体。目前，它已拥有 2600 名活跃粉丝，各类活动群、讨论组 109 个，成为听心声、解民惑、聚民意的有效来源。

深圳晚报记者 佟艳婷