临近春节,很多市民开始忙着网购年货、快递行李、邮寄礼品等,快递市场迎来了年前的一波高峰。近期快递是否能准时送达?春节期间快递是否会停运?快递公司会如何安排春节服务成为市民关注的焦点。近日,记者走访深圳多家快递公司了解到,多数快递公司春节不打烊,但由于春节期间大量快递员返乡过年,快递的时效和价格或将受到影响,市民寄件、网购应尽量在本周内进行。
多家快递公司春节持续营业
" 最近朋友圈很多人都在转发‘春节期间快递停运时间表’,信息显示很多快递公司 1 月 20 日以后就停运了。这是真的吗?快递一旦停运,对我们的生活影响还是很大的!" 市民李女士说。
针对市民反映的 " 春节期间快递停运 " 的传闻,记者梳理发现,近日顺丰、德邦、申通、圆通等多家快递公司已发布春节 " 不停运 " 的服务公告。中通、百世等快递也表示春节期间服务 " 不打烊 "。
那么,深圳的具体情况如何?连日来,记者走访深圳多家快递公司获悉,多数快递公司春节不打烊,不过部分快递公司春节期间只能接收快件,不能保证快递正常派送。
" 春节期间公司总部以及一些网点会安排人员值班,但只接收快件,不会像平时一样派送,具体收派时间需联系出发网点才能确认。" 位于福田区梅林街道的一家中通快递工作人员告诉记者,该网点春节期间不营业,最后一次揽收时间为 1 月 27 日,不过该公司总部正常接收快件,但快递时效或将受到影响。根据往年经验,春节期间收到的快递多,寄出的快递少,公司的人员调配基本可以满足需求。
邮政 EMS、顺丰则表示,春节期间仍会正常营业。顺丰(深圳)相关负责人向记者介绍,春节期间顺丰将为市民提供全年无休的寄递服务,全力保障市民的快件收发需求。受短期寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响,顺丰将增加资源投入,调配人力、运力以及场地资源,保障市民的快件寄递。
部分公司春节期间加收服务费
在加收服务费方面,记者注意到,今年多数快递公司的春节运营公告较保守,没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。1 月 13 日,申通快递发布的公告中提到,春节期间,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将有一定的调整。
顺丰方面表示,1 月 21 日至 2 月 3 日期间,顺丰将对小票零担、物流普运、重货包裹产品加收不低于 10 元的资源调节费;2 月 4 日至 2 月 10 日期间将对主要城市互寄服务加收不低于 10 元的资源调节费,进一步保障服务品质。具体收费标准需咨询当地收派员或 95338 全国统一服务热线。
邮政 EMS 今年春节正常营业,那么,是否会收取服务费呢?深圳邮政 EMS 有关负责人告诉记者,今年春节期间,深圳地区收取的 EMS 快件不涨价。
网购下单最好本周完成
记者走访发现,下周起,多数快递公司或将进入 " 春节模式 "。申通、中通、韵达快递有关负责人均表示,随着春节脚步的临近,为了避免春节期间人手不够以及快递高峰等原因,建议市民网购最好在 1 月 26 日前进行,个人寄件尽量在本周前下单,才能确保物品在春节前到达目的地。
业内有关人士透露,往年春节,虽然不少快递公司宣称全年无休 " 春节不打烊 ",不过受快递员回家过年的影响,绝大部分公司都会实行 " 春节运营模式 "。一般情况下,春节前多数地区的快件能派送完,但是一些寄往偏远地区的包裹较难准时送达。业内人士提醒市民,为了避免节假日高峰以及恶劣天气带来的影响,市民个人寄件或网购还是趁早为妙。
深圳晚报记者 吴洁 编辑 王宜佳
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