日前，记者从南方电网深圳供电局了解到，2018 年深圳全口径客户平均停电时间（按国际通行的 IEEE-1366 标准统计至低压客户）为 0.68 小时，与巴黎、伦敦等城市相当，达世界一流水平。其中，福田中心区高可靠性示范区客户年平均停电时间 1.93 分钟，供电可靠率 99.9996%，跻身世界顶尖，有力推动世界一流电力营商环境建设。

根据 2019 年深圳政府工作报告，2018 年深圳生产总值突破 2.4 万亿元、同比增长 7.5% 左右，经济总量居亚洲城市前五。经济发展有速度、有质量、有效益，离不开电力营商环境的有力支撑。据了解，客户平均停电时间是世界银行营商环境评价中 " 获得电力 " 指标的关键因子，与之一同列入评价维度的还有办电流程、接电时间、接电成本等。

2018 年，深圳供电局加快技术、管理、服务创新，全力创建世界一流电力营商环境，连续第 8 年位居深圳市 40 项政府公共服务满意度第一名，第三方客户满意度 85 分，达国际一流水平，为深圳打造粤港澳大湾区核心引擎注入高品质电力。

据悉，深圳供电局积极借鉴国际先进经验，加强与法国电力合作，以网格化管理为抓手优化规划方法。特别是创造性提出并实施配网规划 "3 个 1" 行动，规划理念由中压延伸至低压，形成 1 套完整的顶层设计标准、1 套可靠的基层保障系统和 1 套坚实的闭环管控机制，推动配网规划与运维工作协同发展，着力打通供电 " 最后一公里 "。

接下来，深圳供电局将加大在供电质量等方面的投入，重点解决电网发展中不平衡不充分的问题，建设南方电网区域电力接入服务 " 一次都不跑 " 服务试点示范城市，支撑深圳营造更加市场化法治化国际化的营商环境。

深圳晚报记者 郭宇立 通讯员 杨晶晶 康文韬 责编 李可心