近年来，南山区民生微实事工作如火如荼地开展，得到了深圳市、南山区领导及人民群众的高度赞扬，各街道、社区、民政局、人大监督小组都在努力为民生微实事工作出力。民生微实事涉及千家万户的小事、急事、难事；做得好，社区老百姓就开心赞扬。

通过具体工作的开展，南山区人大代表、深圳百栎港生物技术投资管理有限公司董事长高征发现了一些可以改进完善的方面。

高征建议：

一、每个街道的人大民生微实事监督小组一个或两个成员对应一个社区。要让代表与社区挂钩、指导，监督党对人民群众关怀的落实情况。其中，两位人大代表里一定有一位是本社区所选举的代表。人大代表应返回所在社区参与民生微实事监督工作，人大代表不但要在民政局 "1+3 文件 " 的指导下开展监督工作，更重要的是能够帮助、鼓励、肯定社区的工作。

二、建议民生微实事的资金使用，每个街道要有所侧重，每一项民生微实事做完，一定要给老百姓留下点东西。目前服务类项目不宜多搞，服务类的项目质量普遍不高，大多数没有给老百姓留下什么，受益面窄，参与人员少 , 如果开展服务类项目，也必须要带着有知识点的、有教育点的活动进行。同时，应该深入了解人民群众的需求，从而针对性地提供高质量的服务方为保证质量、树立口碑的根本之道。

三、建议工程类的项目要在老旧小区重点实施，但街道办应多承担招投标、 监理、验收等工作事项，及重点管理工程类项目的维护维修等工作，社区没有这方面的能力。此外，社区的民生微实事管理台账不规范、不完整，项目的申报、项目验收等环节，各个街道、社区的管理也不统一、 不规范，应针对性地建立规范完整的管理体系。

四、建议设立民生微实事的投诉平台及评估体系。如被投诉的外包商，应组建工作小组进行调查 , 情况属实的 , 则取消相关单位在南山区承接民生 微实事项目的权利。此外 , 项目评估应对项目的数量、质量建立全面、客观、科学、公正的评价体系 , 同时按照 " 谁承包，谁接受评估；谁执行，谁负责 " 的标准明确被评估主体。

深圳晚报记者马琳洁