随着春节临近,回家的渴望越来越强烈。在外忙碌奋斗了一年的人们,加快了奔波的脚步,只为带着一年丰收的喜悦尽快与亲朋好友团聚、分享。在春节来临之际,为配合春运期间的客流需要,港铁(深圳)进一步完善服务细节,包括延长服务时间和增加服务人手等,并在 4 号线开展 " 您出行我买单 " 暖心送礼的活动,给返乡的市民提前送上节日的祝福,同时帮助乘客解决在春节返家途中的小问题,确保返乡途中顺利便捷。
港铁(深圳)义工为市民送春联
港铁(深圳)于 1 月 26 日至 27 日在深圳北站、少年宫站开设 " 您出行我买单 " 暖心送礼活动。港铁(深圳)的义工队和志愿者将在现场给返乡乘客派送福袋,里面包含了春节 " 福 " 字、春节对联。同时,参与服务提升 H5 问答互动,即可直接抽奖获取限量版猪年纪念票一份,同期注册成为港铁(深圳)友你会会员,还有机会获得精美礼品;此外,港铁(深圳)义工队及志愿者也将在活动现场协助乘客解决在春运返家途中的小问题,如在提供高铁、长途汽车、地铁的换乘咨询的同时,还为乘客提供爱心搬运,为较多行李的乘客把行李搬至站内,方便乘车;港铁(深圳)用贴心的小小举动,关心每一位出门在外的乘客,帮助他们顺利出行。
港铁(深圳)义工指引并帮助返乡旅客有序安全搭乘电梯
市民参与港铁(深圳)" 您出行我买单 " 活动
新春来临之际,为了营造温暖祥和的春节气氛,港铁(深圳)还用心给 4 号线各个车站换了节日 " 新装 "。1 月初起,4 号线每个车站内都布置了春节气氛的装饰, 窗花、新春贴纸、春联、吉祥生肖,给人来人往的地铁车站带来了浓浓的节日气氛,港铁(深圳)将继续努力,为乘客提供更关怀备至和不一样的人性化轨道交通服务。
深圳晚报 记者 吕玉亮
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