继国内首个机场滴滴车站、首条机场网约车专用通道启用后，滴滴出行与深圳宝安国际机场的合作进一步深入。2 月 1 日，滴滴网约车旅客候车休息区在深圳机场地面交通中心（GTC）正式投入使用，向旅客免费提供滴滴业务咨询、网约车协助下单、机场内方位功能设施引导、市内交通旅游信息查询等服务。同时，滴滴联合深圳机场在网约车蓄车区开辟司机休息区，解决司机师傅就餐、停车及如厕等难题。

目前正值春运出行高峰，今年春运期间，深圳机场预计将迎送旅客 620 余万人次，旅客吞吐量同比增长 8% 至 10%，单日进出港旅客最高有望突破 16 万人次。滴滴出行深圳分公司相关负责人表示，将全力以赴做好网约车春运保障工作，进一步服务好来往深圳的旅客。

记者在深圳机场看到，滴滴候车休息区位于地面交通中心二层 15 号门，距离网约车通道仅一步之遥，在预约车辆到达指定位置之后，旅客从休息区走出 15 号门，乘坐扶手电梯下到一层即可上车，不仅大大提高了用车效率，改善了司乘体验，也有效缓解了网约车通道的拥堵状况。

据了解，候车区占地 100 多平方米，共有 60 个旅客座椅，并设置了老弱病残孕爱心专区，配备了医药箱等便民设施。休息区每天都有身着制服的工作人员为旅客免费提供滴滴业务咨询、网约车协助下单、机场内方位功能设施引导、市内交通旅游信息查询等服务。

为了及时有效的疏导返程客流高峰，缓解打车供需矛盾问题，滴滴方面将通过司乘排队、预约引导、定向运力调度、上车点接驾体验优化等方式，减少高峰时段旅客积压。滴滴提醒，旅客在排队等候快车的过程中也可以使用 " 同时呼叫 " 功能，呼叫附近接驾最快的拼车、优享等其他车型空车，车费按照实际接驾的车型收取。

不仅如此，滴滴还联合深圳机场为司机师傅 " 谋福利 "，将在网约车蓄车区开辟司机休息区，解决司机师傅就餐、停车及如厕等难题，预计在春节回程高峰期视情况开启。

据了解，春运期间，滴滴将严格落实安全生产保障措施，安排专人在深圳机场值守，协助执法部门和机场运管人员维持网约车营运秩序，严厉打击拒载、挑客、违停、切单等行为，保障司乘春运平安。

深圳晚报记者 董玉含