现代快报讯（通讯员 曾祥妞 记者 韩秋）2 月 24 日，扬州市公安局广陵分局东关派出所民警高建生在工作中遭遇车祸骨折，住院治疗期间他仍然不忘工作，不断通过电话与街道、社区联系了解后续情况等。2 月 28 日，现代快报记者了解到，高建生扎根社区 17 年，因为工作热心，有责任心，社区群众喜欢和他 " 拉家常 "、喜欢和他 " 讲道理 "、喜欢给他 " 找麻烦 "，有的纠纷就是在病房里成功调解。

△高建生平常工作中

据了解，2002 年，他转业后被安置到东关派出所。两年后，安排他负责教场及渡江社区的工作，从此，高建生正式成为了一名社区民警。教场社区是典型的老城区社区。作为教场社区的主管民警，高建生是社区网格管理当中的重要一环，他与网格长、网格员、城管队员等力量一道，认真做好入户走访、警民恳谈、组织社区联席会议等工作，及时掌握治安信息、及时化解正在萌芽的邻里矛盾，促进邻里关系更加和谐，也为街道在第一时间内发现和解决问题提供支持。他的积极作为，为教场社区编织了一张社会治安网。

刚接管社区工作不久，高建生得知辖区住着一户特困家庭：男主人张某腿部残疾，其妻轻微智障，儿子刚念书，夫妻两人收入微薄，连最基本的生活开销都不能正常维持。了解到这一情况后，高建生多次向社区和街道等方面反映情况、沟通意见，在最短时间内为张家办理了低保，解决了一家三口的燃眉之急。不仅如此，高建生还号召自己的亲朋好友、身边的同事战友共同为这个家庭出一份力，并把他们家纳入重点帮扶对象，不仅定期资助，每到逢年过节时还要亲自上门送去生活必需品。

为了最大程度减轻家庭负担，当张某孩子入读小学、升入初中等关键节点，高建生都会主动出面与校方沟通协调，使学杂费得到了全免，此外，高建生还经常上门找张某谈心，了解其生活状况，力所能及的帮助他解决困难。很多居民都称赞她 " 贴心好警官 "。

△社区民警住院不忘工作

2016 年 3 月，高建生在工作中不慎撕裂了左脚的跟腱，疼痛难忍的他没有选择回家休息，而是继续坚守在工作一线，直到两个月后才入院进行治疗；2017 年国庆期间连续多日的阴雨天气，他仍坚持每天入户走访了解社情民意，多次冒雨工作使他患病住院。躺在医院病床上的高建生依旧没有闲着，高建生将矛盾双方当事人分别约到了医院见面，吊着点滴瓶的他对当事人提出的问题予以解释和答复，并耐心细致地对其进行法制宣传与情绪疏导，最终矛盾在病房里得到解决。

2019 年 2 月 24 日，高建生主动放弃了周末休息时间，赴辖区群众家里开展矛盾纠纷化解。后在返回派出所的途中，遭遇交通事故致左腿腓骨骨折，入院治疗后的高建生还通过电话与街道社区沟通了解调解后续动态，倾尽全力做好维护社区工作。类似的案例在高建生 17 年的从警生涯中还有许多。社区群众喜欢和他 " 拉家常 "、喜欢和他 " 讲道理 "、喜欢给他 " 找麻烦 "。高建生常说，居民碰到不能解决事情，一定会找到社区民警。一些看似微小的细节，如果不管不顾，很有可能发酵下去。等到 " 瘤 " 长出来再去切，还不如早点介入，及时化解矛盾。

（编辑 张宇）