3 月 7 日上午，深圳市龙岗区税务局第四税务所发生了暖心的一幕：康臣塑胶制品（深圳）有限公司的工作人员将一面 " 心系纳税人、服务暖人心 " 的锦旗和一封感谢信送到办税服务厅，再三表达对税务所贴心服务企业的感谢。

原来，康臣塑胶制品（深圳）有限公司的法人董先生是香港籍，因身体原因行动不便，未能及时在税务机关完成实名认证，也不能在网上进行微信实名验证，导致企业办税业务受到了影响。得知企业的实际情况后，龙岗区税务局第四税务所所长彭文辉表示，将尽力为纳税人提供便利。

3 月 5 日，董先生前往龙岗区税务部门办理实名认证时，龙岗区税务局第四税务所值班领导在大厅门口等候，并在最靠近大门的窗口开设了绿色通道，为董先生办理实名认证业务。由于资料提前进行了预审，董先生不到 1 分钟就办理了实名认证业务。

彭文辉表示，从点滴小事做起，为纳税人提供贴心服务是税务部门的职责，也是当前税务部门开展的 " 便民春风办税行动 " 的具体要求。龙岗区税务局第四税务所将以实际行动优化税收营商环境，助力企业发展。

深圳晚报记者 吴洁 通讯员 彭水华 责编 陈莉