" 这位小孩迷路了，有没有知道她的家人住哪？请帮忙找下。"3 月 26 日晚，宝安区福永街道凤凰社区楼栋长微信群内传来一则迷路小孩寻找家人的消息，大家立即行动起来，经过网格员和楼栋长多方沟通和不懈努力，小孩最终被安全送回其家人怀抱。

据悉，当晚 10 点 10 分左右，福永街道凤凰网格站网格员李敏珍、郭必修、林建成、徐梁正在辖区开展夜巡行动，突然田螺山小区 71 号业主文先生在凤凰社区楼栋长微信群发布了一则消息，称一名 2 岁左右的小女孩迷路了，希望大家帮忙寻找家人。看到消息后的网格员，立即与业主文先生取得联系，并迅速奔赴现场。当网格员抵达田螺山物业管理处时，看到小女孩无助地坐在凳子上，大家先轻声安抚小女孩的情绪，再耐心向其询问父母的姓名和家庭住址，无奈小女孩年纪太小，无法提供有效信息。

正在众人一筹莫展之际，网格员徐梁通过调取物业管理处的监控视频后发现，小女孩可能居住在田螺山小区。于是网格员小徐利用随身携带的 PDA 采集系统调出居住在该小区的承租人信息，逐一进行核对。功夫不负有心人，最终网格员找到了小女孩父母的联系方式，并立即通知其母亲来现场接回小孩。

很快小女孩的母亲林女士急匆匆来到物业管理处，据其介绍，当晚她带着女儿在小区附近散步，在与朋友聊天的间隙，孩子独自跑开了她却没发现，" 幸亏遇到你们，孩子才平安回来，谢谢。" 林女士说。网格员现场对林女士进行了安全知识宣传教育，并嘱咐其务必要加大对孩子的看护力度。林女士向网格员的热心帮助表示感谢，并承诺以后一定看护好小孩，避免此类事件再次发生。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 刘倩 李来凤