为进一步深化政务服务改革，优化深圳营商环境，4 月 3 日起，深圳市人力资源和社会保障局（以下简称 " 市社保局 "）再出便民新举措，深圳市人才园专业分厅及社保服务 34 个专业分厅的对外服务事项将进步精简程序，提高效率。在此办理相关业务的申请人如需复印申报材料，均可在大厅获得免费服务。这仅是市社保局本次深化政务服务改革 " 第一步 "。接下来，市社保局将分 " 三步走 "，彻底解决 " 一张复印件 " 问题。

分 " 三步走 " 进一步精简办事流程和材料 据悉，社保局本次深化政务服务改革推出的 " 三步走 " 举措，除了为申请人提供免费复印服务外，还将进一步梳理政务服务事项，并进一步推动信息共享。在梳理政务服务事项方面，市社保局将立即着手对全局对外服务事项进行再次梳理，特别是对 31 项还需提供纸质复印件的事项再行研究，尽可能取消申请所需纸质材料，通过数据共享或个人承诺等方式实现最大程度的材料精简，进一步推动减材料、减环节、减时限，提高全流程网办、不见面审批、" 秒批 " 事项的比率。 在进一步推动信息共享方面，市社保局将对经分类整理的局内外共享需求，尤其是涉及局外 91 项需要协调相关 32 个外部单位获取数源的政务信息，借助全市的数源平台尽快落实信息共享需求，归集、协调、开放数据，让信息多跑路，群众少跑腿，为政务服务改革提供技术保障，从源头上进一步减少各类证明材料及纸质复印件。

依申请事项全流程网办率达到 92％ 近年来，市人社局积极推进减证便民，通过信息共享等技术手段实现了减材料、简环节、压时限，提升网办率、降低到场率的目标。目前市人社局 138 个依申请事项，累计减少了 224 份纸质材料，实现了 127 个事项全流程网上办理，全流程网办率从 47.8% 上升到 92％，85 个事项零到场，零次到场率达 61.6％，所有事项承诺办理时限压缩至法定时限的 50% 以内。 市人社局表示，2019 年将继续坚持深化政务服务改革，" 一门式一网式 " 改革全面发力，创新互联网、大数据、云计算等技术在人社公共服务领域的应用，推进权责清单标准化建设，着力解决网上申办的 " 堵点 "，强化监管的 " 盲点 "，消除群众办事的 " 痛点 "，补齐民生业务短板，提升政务服务质效，建设 " 人民满意的服务型人社 "。

深圳晚报记者 许娇蛟 通讯员 王玲玲