现代快报讯（通讯员 张艳 记者 徐岑）4 月 11 日，南京市市场监管局公布 2018 年度全市电梯质量安全 " 白皮书 "。现代快报记者了解到，截至 2018 年底，全市有近 10 万台电梯。" 物联网 + 按需维保 "、" 自我声明 + 信用管理 "，南京电梯管理越来越智能化，发现故障、救援的时间也越来越快。这种 " 南京模式 " 还被写入国办《关于加强电梯质量安全工作的意见》中。2019 年，" 南京模式 " 还将继续完善，加快建设南京智慧电梯平台，让大家乘梯更安全。

南京去年电梯困人故障 8003 起

白皮书显示，截至 2018 年底，南京拥有各类电梯 97732 台。江宁区、江北新区、栖霞区电梯数量最多。其中，新安装电梯 13369 台，年度增长 15.84%，比 2017 年有所提升，符合打造江北新区、河西新城、南部新城，推进既有住宅增设电梯等现状。

还有一组数据。从故障率来看，2018 年，96333 电梯应急处置中心共处置电梯困人故障 8003 起，解救被困人员 11367 人。救援人员到达现场平均用时 11.2 分钟，现场实施救援平均用时 5.4 分钟，全市电梯月平均困人率为 0.88%，与 2017 年持平。全年未发生纳入统计范围的电梯事故，全市电梯安全状况总体稳定。

从年检情况来看，2018 年是电梯检规 2 号修改单执行的第一年，在对电梯使用安全实施了更严要求的检验下，全市电梯检验一次合格率 86.1%，与 2017 年基本持平。其中，曳引驱动电梯发现的主要问题是部分建筑土建施工不符合标准要求、电梯安装维保施工不到位、使用和维保单位未按照新检规要求及时整改。

物联网 + 按需维保，南京电梯更智能

各种数据都显示，南京电梯发展越来越健康、越来越安全。有什么秘诀？现代快报记者了解到，最大的亮点是，南京电梯智能化。2019 年 2 月，市场监管总局在南京召开全国电梯监管改革试点研讨会，介绍、推广南京模式。" 物联网 + 按需维保 "、" 自我声明 + 信用管理 " 等改革做法写入国办《关于加强电梯质量安全工作的意见》中。目前，全市物联网平台已经覆盖 5642 台电梯，并在高淳区试点通过第三方加装 " 黑匣子 " 模式，丰富物联网监控数据来源。

什么是 " 物联网 + 按需维保 "？现代快报记者了解到，通过 " 物联网 +" 的模式，监管人员可以实时查看电梯运行状态。以前，按照国家标准，电梯每半个月维保一次。但是有了物联网监控平台，可以实现对电梯 24 小时监测。发现故障，平台可以立即通知维保单位进行维修和检查。通过大数据收集分析，还可以根据以往的故障情况，预测下次故障时间和类型，提前预警。目前 6 家维保企业 28 个项目 1023 台电梯试点按需维保，电梯故障发现、响应端口前移，，提升了维保效率和质量。

此外，南京电梯安全监管改革还有很多好做法。通过升级 96333 应急处置平台，将 55 个网格优化扩充到 95 个，有效缩短了救援半径；探索 " 线上 + 线下 "APP 故障自动推送，实现了动态就近派单救援 …… 这一系列举措都大大缩短了救援、故障排查时间，保障了大家的安全。

对于维保单位，监管也更加严格。2018 年，全市特种设备安全监管部门办理 49 件电梯类行政处罚案件，其中 5 家物业企业的行政处罚信息被纳入市物业办物业企业信用 " 黑榜 " 考核指标。此外，电梯安全责任保险覆盖面进一步扩大。截至 2018 年底，全市投保电梯 5.9 万台，覆盖电梯总量 61.3%，其中公共聚集场所和保障房小区基本覆盖。电梯保险纳入 " 我的南京 "APP" 政务公益服务 " 内容，受众市民达 220 余万。

将加快建设智慧电梯平台

2019 年，南京还将加大电梯安全监管改革试点力度。进一步扩大 " 物联网 + 按需维保 " 模式试点范围。同时，加快南京智慧电梯平台建设，强化大数据分析和应用，为精准监管提供支持；总结、完善电梯安全监管改革 " 南京模式 "，全面提升发展活力和动力，巩固细化试点经验，形成可复制推广方案。

在重点领域还要加强安全监管。据介绍，南京市市场监管局将持续联合卫生、房产、住建等部门，加强医疗机构、住宅小区、既有住宅增设电梯的监管力度；继续开展电梯维保单位监督检查，对 2018 年困人故障率较高、监督检查情况差、检验一次不合格率高及低星级的维保单位，实施重点监督检查。

（编辑 余爽）