好一句 " 奔驰在手，天下我有 "，结果却是 " 六十多万，寸步难走，车窗漏雨，引擎漏油， 售后服务，基本没有。想要维权，基本靠吼 "。

连日来，"66 万奔驰车漏油，女车主坐引擎盖维权 " 事件引发全网关注。

女车主 W 女士在西安利之星奔驰 4S 店，花 66 万买了辆奔驰车，没想到提车 5 分钟还未出 4S 店院子，就发现发动机存在漏油问题！此后半个月，W 女士多次与 4S 店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照 " 汽车三包政策 " 更换发动机。

饱读诗书的女研究生硬是被逼得爬上引擎盖，哭诉：" 我今天脸也不要了，就来求一个说法！"

视频在网上疯传后，漩涡中心的 W 女士从最初的躲着、觉得丢人，到站出来发声、澄清，提出 8 点诉求维权，剑指案例自身和行业乱象。

市场监管部门已对涉事奔驰 4S 店进行立案调查，责成尽快退车退款。本该安静等待结果的 W 女士，日子却更难熬了！

她怎么都没料到，自己从 " 在引擎盖上哭的女人 "，变成了 " 受到威胁的人 "。

" 网上说我是来讹钱的，是演员、诈骗犯 …… 我很难过。"W 女士说她的手机号被泄露，短信微信全都是陌生人的信息，甚至有恐吓！她每天压力大到睡不着。

维权不丢人，可说真话被威胁，凉了谁的心？

消费者维权，一直以来都是件不容易的事。维权者不仅要投入大量的时间精力，还要面对厂家或商家的百般刁难，甚至还要承受一些莫名其妙的质疑和压力。

这次的奔驰女车主在引起社会关注和公众一致支持的情况下，还受到各种攻击，就更不要说那些势单力孤的维权者究竟要遭遇多少困难坎坷了。

有些人认为，这些维权者闹出这么大动静就是为了自身利益。然而，当 4S 店不再敢将质量有问题的车当作新车卖给顾客，不再敢堂而皇之地收取 " 金融服务费 "，当商家不再敢轻视食品安全卫生，当美容美发机构不再敢强迫办卡消费时 …… 受益的难道不是我们每一个人？

退一步说，任何合理的维权行为，又有谁有权力指手画脚？

如果泄露这位女车主信息的是 4S 店工作人员，那就触犯了法律法规，应该受到惩处。而对于一些恶意揣测的人，我只想说， 维权者已是如此不易，对于旁观者来说，保持对他们的善意和尊重应该是最起码的。

若是彼此之间再不能对无良商家同仇敌忾，那以后也只能是 " 人为刀俎我为鱼肉 " 了。

ZAKER 南京评论员 桃鹿深

（编辑 王鹏）