最近，南京一位新手网约车司机火了，源自他 10 岁女儿写的一张纸条。在他车座椅后背上贴了一张图文并茂的纸条，上面手写着：我爸人老实，话不多，一个人担起我们家，希望您多给他一点包容和理解 ……

坐他车的乘客被这张字条暖到了，拍下照片发到社交媒体，又暖到了更多网友。

" 果然，女儿是爸爸的小棉袄！"，" 又想骗我生女儿！"……

谁能料到，天天被无孔不入的印刷广告、视频广告刷屏的我们竟被这稚嫩的原创手写体征服。

从最初收到的快递中有卖家的手写信，到收到的外卖上为满足客户需求画的小脑斧，再到今天温暖无数网友的网约车字条 …… 常被 " 套路 " 的我们，能感受到服务行业从业者的格外用心。

曾听网约车司机说过，网约车平台是不允许司机强行索要五星好评的，但谁能拒绝小女孩这样不卑不亢、有情有爱的 " 温馨提示 " 呢？

这张感情牌，确实要打五星好评。

相信有着这样贴心又优秀的女儿的新手司机，也能尽快克服字条上说的道路不熟的业务难题。有个贴心小棉袄确实让人自豪，但从长久发展来说，拥有熟练的业务能力还是扎根于行业的硬道理。

毕竟，在这座城市有多少营运车辆在跑着，背后就有多少个家庭故事。在接待乘客的时候，他们是司机。而回到家中，他们是儿女最敬爱的爸爸、妈妈，或是爸爸、妈妈最疼爱的儿子、女儿。家庭更多是千万劳动者努力奋斗的动力和意义，而不是羁绊。

多一些将心比心，司机和乘客的关系将更和谐，甲方乙方的沟通更顺畅。少一些无谓争执，可以省出更多时间留给默默爱你的人们。

ZAKER 南京评论员 煮妇西西

（编辑 魏如飞）