现代快报讯（记者 朱健 文 / 摄）4 月 28 日，吴江华衍水务有限公司举行媒体开放日活动，吸引了来自国家级、省级及苏州当地主流媒体十余家前来参观了解。在港华集团高级副总裁孙云峰、吴江华衍水务总经理汤阳及其他专业人员的陪同下，记者们参观了调度中心、热线中心、制水车间和水质检测中心等地，实地了解了华衍水务在生产、服务各环节的运管情况，就居民普遍关心的水量、水质、水压等问题进行了深入了解。

△孙云峰在调度中心介绍生产流程

在供水调度中心，工作人员演示了从源头到工厂、从管网到各级泵站全流程实时监测，屏幕上自控流程图各种实时数据全面反映吴江自来水生产及使用情况。孙云峰告诉现代快报记者，华衍水务目前使用的 " 智慧水务 " 系统，在全国也是领先的。通过智能化监测管理平台，从源头取水、生产净化、供水服务、检测维修、应急处理等都可以进行实时监测、快速处理。现场记者要求调取吴江明珠城小区管网情况，操作人员用鼠标点击查询，各种数据、图示随即显示。操作人员说，通过数据分析，系统可以智能化调整工艺参数，以保障水厂运营安全和稳定。吴江区目前共有 150 个二次供水泵房由华衍水务运行维护管理，这些泵房的视频都接入到调度中心，一旦发现异常，系统会自动报警，中心就可同步派出工作人员进行及时处置。同时，华衍水务还有一支人工巡检队伍，对全流程进行实地巡查，双管齐下，防止监测出现盲点、死角。

在吴江第二水厂，通过 16 公里 1.8 米口径的管线来自东太湖水源地的源头活水，在这里开始净化的各个处理环节。第一步通过大颗粒沉降，再把过滤好的 " 上清水 " 流入 " 滤砂池 "。进行石英砂过滤。汤阳介绍，与一般制水工艺不同，华衍水务为了提升水质标准，在常规工艺的基础上增加了臭氧活性炭水处理工艺。即将过滤好的净水引入炭滤池，进行第三次水处理，" 这相当于为每家每户装了一个总的净水器 "，而家庭装的净水器如果没有及时维护保养反而容易造成二次污染，孙云峰表示，华衍水务出厂的水质标准是高于国家自来水生产标准的，因此可以大胆放心使用。

△汤阳介绍 " 水源水质研究中心 " 检测设备

目前华衍水务已经在吴江形成了 " 两水厂五泵站 " 的格局，保证 53 万户居民每天能够用上优质自来水。作为香港中华煤气有限公司在内地第一家从事供水生产、服务的企业，华衍水务在建设 " 智慧水务 " 的同时，已经考虑到从 " 室外服务 " 向 " 室内服务 " 的延伸。孙云峰向现代快报记者介绍，目前市面上带有智能显示的水龙头已经在开发之中，工作用水数据将在终端即时显示，同时，异常数据也会同步反馈。供水企业可以通过数据发现比如老年人家庭用水情况异常，可以联系老人本人或者其子女了解情况，提供用水以外的更多关心。未来，随着华衍水务 " 智慧水务 " 不断深入覆盖，从源头到龙头实现物联，并且从龙头到客户实现互联。

另外，华衍水务也将在长三角一体化发展中发挥积极作用，做好水文章，打好区域基础，为将来供水的区域互联互通和提升应急保障能力提前做好准备。

（编辑 陈海静）