4 月 30 日，艾媒咨询发布《2018-2019 中国在线外卖行业研究报告》（下称《报告》）。《报告》显示，饿了么市场份额一路猛增，一二线城市已达 47.4%；三四线城市和新零售成为饿了么增长新驱动力，三四线医药外卖 2018 年订单量和用户数同比增长 1732% 和 876%；品质外卖正被逐步接受，饿了么一、二及三四线城市 100 元以上订单量 2018 年同比增幅分别为 63%、42% 和 54%。

一二线城市外卖市场份额趋近一半

艾媒咨询在《报告》中披露，随着 2018 年在线外卖行业进一步发展，饿了么和美团在一二线城市的竞争更趋激烈。"2018 年，一二线城市订单份额分布中，饿了么份额已经达到 47.4%，两者之间份额已经持平。"

《报告》称，2018 年中国外卖用户规模较 2017 年增长 17.4%，达到 3.58 亿人，2019 年将超 4 亿人。《报告》分析，外卖用户增长速度趋于稳定，但市场仍未饱和。中国外卖市场规模每年保持两位数扩张速度，2018 年突破 2400 亿元，2019 年将超过 2800 亿元，经过近几年外卖服务的普及，市场发展已经进入稳定增长期。

三四城市外卖用户占比增加 5.8%

《报告》强调：" 未来一二线城市竞争升级的情况下，下沉市场发展至关重要。" 据分析，随着中低收入群体个人可支配收入的相对提高，三四线城市居民的外卖消费需求和习惯将得到强化。" 用户结构开始下沉，三四线城市成为最具增长潜力的市场。"

《报告》数据显示，2018 年以来，中国在线外卖用户的城市分布重心正向三四线城市移动，一线城市用户占比下降 6%，三四线及以下城市增加 5.8%，成为外卖市场增长的新驱动力。

单项数据同样证明了三四线城市高速发展的观点，艾媒数据表明，2018 年，三四线城市中非正常时段点餐人数比例大幅度提升，外卖覆盖时段扩大，其中饿了么平台上，早餐、下午茶和夜宵用户数分别增长 68%、38% 和 56%。

随着一二线城市份额逼近 50%，饿了么三四线市场份额增长同样迅猛。今年 3 月底口碑饿了么宣布 " 上山下乡 " 计划，向 100 个三四线城市下沉。多地联手口碑饿了么争相打造 " 数字化城市 "，同时，包括云南大理、佛山顺德、河南新乡在内的众多城市市场份额快速突破 50%。

饿了么新零售环比再增 32%

一方面是各地市场份额一路走高，一方面是新零售板块持续迅猛增长。《报告》强调：2018 年，饿了么新零售交易额环比增长 32.2%，" 基于餐饮外卖市场的逐步成熟，饿了么正在加速探索新零售业务，这是饿了么在行业新的舞台 "。

据了解，在线外卖新零售中 美妆母婴、药店类目最受欢迎，" 宠物超市、肉禽蛋品亟待突破 "。艾媒数据显示，2018 年饿了么的美妆母婴板块同比增长 3861%、宠物超市增长 678%；三四线城市的鲜花、医药类外卖增幅明显，订单量和商户数分别增长 74%、89%，以及 1732% 和 876%。

此外，《报告》还显示，饿了么 24 岁以下用户占比 65.27%。

深圳晚报记者 李超 责任编辑 陈莉