现代快报讯（记者 李娜）自从共享单车面世以来，押金难退现象不断出现。5 月 16 日，现代快报记者了解到，交通运输部、人民银行、国家发改委、公安部、市场监管总局、银保监会等六部委联合印发了《交通运输新业态用户资金管理办法（试行）》（以下简称《办法》）。《办法》提出，企业原则上不得收取押金，确有必要收取的，共享汽车退还用户押金的期限不应超过 15 个工作日，共享单车不应超过 2 个工作日。

记者注意到，《办法》共 5 章 27 条，对共享出行企业收取用户资金、开立专用存款账户存管，以及建立联合工作机制强化监管等方面做出了具体规定。

《办法》提出，运营企业原则上不收取用户押金，确有必要收取的，应当提供运营企业专用存款账户和用户个人银行结算账户两种资金存管方式，供用户选择。用户押金归用户所有，运营企业不得挪用。同时，共享单车的单份押金金额不得超过运营企业投入运营车辆平均单车成本价格的 10%。运营企业应当在与用户签订的服务协议中明确押金收取数目和扣除押金条件，在网络平台显著位置明示押金退还方式、程序和周期。

对于押金的退还，也有了明确规定。共享汽车用户押金最长退款周期不应超过 15 个工作日，共享单车用户押金最长退款周期不应超过 2 个工作日。

现代快报记者了解到，目前南京有 4 家共享单车企业、10 多家共享汽车企业。其中，摩拜、哈啰、青桔单车均为免押骑行，ofo 因缴纳时间不同，押金分为 99 元、199 元两种。大多数共享汽车企业也实现了不同等级的芝麻信用分免押用车，如摩范出行用户只需 600 芝麻信用分且通过芝麻信用的 " 综合评估 " 即可免押金用车。Gofun 出行、长安出行则是 700 芝麻信用分免押。

此外，为保障用户资金安全，《办法》还要求运营企业在注册地银行开立专用存款账户，并与银行签订相关协议，按照用户资金管理要求存管用户资金。

《办法》自 2019 年 6 月 1 日起施行，本办法有效期三年。同时，考虑到运营企业开立专用存款账户、与相关银行实现信息系统对接等工作需要一定时间，对存量用户资金纳入管理设立了 6 个月的过渡期。

（编辑 刘魏）