5 月 16 日，宝安区西乡街道一名 2 岁女童趁奶奶外出买菜时不慎将房门反锁被困家中，辖区网格员获悉后迅速赶到现场，与楼栋长合力将女童救出。

当天下午 6 时，西乡街道流塘巡查中队网格员小唐接到辖区楼栋长电话，称其管理的出租屋内有一名 2 岁女童被反锁家中，急需帮助。接到电话后，小唐立即联系附近巡查的同事小陈一起赶到现场处理。

赶到现场后，网格员从门外听到女童在屋内哭闹不止，由于房门被反锁，而开锁公司未第一时间赶到现场，女童的奶奶因担心女童在屋内发生意外，一时间竟瘫倒在门口。见状后，网格员小唐立即将老扶起，并耐心安抚老人。网格员小陈与楼栋长商量后决定从阳台逃生窗进入该房间解救小孩。随后，楼栋长找来梯子，做好安全措施后，网格员小陈爬上梯子从逃生窗进入屋内，成功将房门打开，帮助女童脱困。看到小女孩哭泣的表情，郑奶奶对自己的粗心大意后悔不已，激动地向网格员和楼栋长连连道谢。

据了解，当天下午 5 点左右，郑奶奶趁小女孩熟睡时出门买菜，可没想到小女孩中途醒来发现家里没人，便想着开门找奶奶，谁知扭来扭去开不了锁，却反将房门反锁。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 黄志伟