现代快报讯（记者 项凤华 徐苏宁 张然）端午节到啦！南京市建邺区桃园居社区的孤寡老人们吃上了志愿者包的粽子。包粽子的志愿者将服务时间存入了 " 时间银行 " 账户里，等到他们需要时可以支取，用来兑换各类养老服务。

6 月 7 日，现代快报记者了解到，南京目前已有 4 个区在开展养老服务 " 时间银行 " 试点，2020 年全市各个 " 时间银行 " 有望实现 " 通存通兑 "。江苏省民政厅表示，将鼓励各地积极探索这样的互助养老新模式，以此来解决养老服务面临老人多、服务人员少的问题。

模式一

" 福惠时间银行 "

社会组织互助模式

时间存款：50 万小时

支取：31.25 万小时

志愿者：14 支为老服务队，1258 人

服务老人：5000 人

" 小老人 " 照顾 " 老老人 "

在建邺区兴隆街道桃园居社区的居家养老中心里，三名志愿者正在为辖区内的孤寡独居老人包端午粽子，包好的粽子已经堆成了小山。" 我们要包两百个左右。" 志愿者樊利珍说着，手上的活却并没有停。干完这些活，她共花费了两个小时。这些时间，就会存在她的 " 时间银行 " 账户里，可以用来兑换保健服务、家政服务、日用品等。

△ 志愿者正在包粽子。现代快报 +/ZAKER 南京 记者 张然 摄

" 福惠时间银行 " 由微爱桃园志愿培育社负责运营，下设 14 支为老服务队，有万家帮、煮妇帮、洗衣房、艾心堂、法律工作室等，每支队伍都有几十个志愿者老人参与，鼓励 " 年轻 " 老人帮助 " 老 " 老人。樊利珍正是 " 煮妇帮 " 服务队的一员。今年 66 岁的她还从未使用过 " 时间银行 " 里的积分，" 我还年轻着呢！等年纪大了，有需要了兑换。"

80 多岁的于奶奶是 " 时间银行 " 的受益者。她腿脚不灵便，为老服务队特地为她定制了一个综合服务方案，两天帮买一次菜、一周上门量一次血压、两周上门把每天需要吃的药分好、半个月帮她去医院拿一次药 …… 桃园居社区 " 福惠时间银行 " 相关负责人任文艳告诉现代快报记者，像于奶奶这样的失能半失能老人，" 时间银行 " 有特殊照顾。" 我们每个月会赠送相应的积分，应当能涵盖他们每天所需要的服务。"

模式二

" 鼓楼时间银行 "

区级模式

12 家分行，523 个养老组织

账户余额：14.4 万小时养老服务

志愿者：1.5 万人

服务老人：2.9 万人

" 专业 " 志愿者手机接单

王莉今年 62 岁，是一名退休医生。现在，她是社区的 " 健康顾问 " 了。

△ 养老服务像点外卖一样。鼓楼时间银行小程序截图

家住鼓楼区汽轮七村的赵爷爷今年 82 岁，老伴肖奶奶打开了鼓楼时间银行小程序，要给赵爷爷选择 " 医疗护理 "，这可是王莉的强项。肖奶奶那边下完单，王莉这边就可以选择接单了。

" 老人长时间卧床，我们要协助他翻身，还要进行各项清洁，老人喉咙不舒服，还要看看需不需要咳痰。" 王莉的专业也让肖奶奶连连称赞。因为服务质量高，后来，每次赵爷爷需要护理、助浴的时候，都会直接派单给王莉。

因为曾获得 " 南京十大好人 " 称号，赵爷爷的时间银行账户里获赠了 80 个小时的 " 时间存款 "，以每小时 60 个时间币计算，相当于存了 4800 个时间币。赵爷爷可以用这些时间币来支付给王莉，作为服务 " 报酬 "。温水擦浴需要 30 个时间币，面部清洁和梳头需要 15 个时间币 …… 各项服务都有 " 时间价码 "。以擦浴来算，赵爷爷的存款可以用 160 次。

△ 鼓楼时间银行服务项目。鼓楼时间银行小程序截图

志愿者中不仅有退休的医生，还有法律顾问。69 岁的周永林，每隔两天，都会为有需求的老人提供法律咨询服务。

" 时间银行 " 鼓楼分行江东支行副行长颜晶晶解释，存入的时间既可以存入个人账户，待到志愿者年满 60 周岁开始享受等时服务，也可以捐献给平台上的失独老人、孤寡老人，还可以捐赠给直系亲属。

模式三

" 姚坊门时间银行 "

街道模式

时间存款：12.5 万小时

支取：48624 小时，余额：76523 小时

志愿者：3430 名志愿者，38 个志愿团队

服务老人：17.8 万人次

75 岁成了社区女 " 首富 "

△ 姚坊门时间银行。姚坊门时间银行供图

栖霞区的时间银行则是以街道模式运营。志愿者服务累积的时间不仅可以兑换服务，还可以兑换生活物品、钱。

吴邦英多年来一直在服务中心驻点做保洁工作。今年她 75 岁，" 时间银行积存卡 " 里，已经存了 2300 多个小时，算得上是王子楼社区的 " 首富 " 了。

" 首富 " 也要 " 消费 "。吴邦英告诉现代快报记者，前不久，她还支取 2 小时兑换了理发服务。而且在这里，时间存款还可以兑换生活用品、钱。

姚坊门彩虹社会工作服务中心副主任魏应保告诉现代快报记者，该中心运营的 " 时间银行 " 项目引入商业银行运作模式，替每一个加入时间银行的志愿者办理一张专用的银行卡。这张银行卡除了普通银行卡的功能以外，还可以直接对接时间银行系统，时间的储存、兑换都可以通过刷卡实现。

△ 志愿者给老人理发存时间。姚坊门时间银行供图

同时还提出 "721" 志愿者获益模式。" 比如 100 个小时，其中 70 个小时可以兑换等额的志愿服务时间，20 个小时以每小时 12 元计算，可以兑换 240 元的生活用品，可在慈善超市兑换大米、鸡蛋、食用油等。剩下的 10 小时，则兑换成 120 元钱，补贴志愿者服务成本，比如交通费等，直接打入银行卡里。这也丰富了志愿服务交换内涵。" 魏应保介绍。

2020 年南京

有望实现 " 通存通兑 "

截至 2019 年 4 月底，南京市已有 4 个区、16 个街道、62 个社区开展养老服务 " 时间银行 " 试点。

南京市民政局相关负责人向现代快报记者介绍，" 低龄存时间、高龄取服务 " 其实不只是一种 " 低龄人 " 与 " 高龄人 " 之间的服务关系。低龄老人得到的不仅是存入 " 时间银行 " 里的 " 时间 "，还体现了自己的价值，发挥了自己的潜能和创造性，享受服务社会、关爱他人的愉悦。同时，还能促进社区老年人互助养老服务和社区志愿服务体系相互融合。

他透露，下一步，" 时间银行 " 将在全市覆盖，争取每个区都有一两家。到 2020 年，南京全市范围内有望 " 通存通兑 "，借助市民卡，实现志愿服务时间的存入和兑换。

现代快报记者了解到，除了南京，还有苏州、常州、扬州、淮安等城市开展了 " 时间银行 " 建设。在扬州市广陵区文峰街道三里桥社区，" 时间银行卡 " 以 1 小时作为最低计量单位，每 1 小时可计算成 1 公益积分，志愿者可用积分兑换口杯、雨披、雨伞、肥皂等生活用品，也可兑换爱心商家的服务。比如，7 分可以换个口杯、5 分可以换块肥皂 ……

江苏省民政厅养老服务处处长陆敏介绍，江苏将鼓励各地大力培养养老志愿者队伍，加快建立志愿服务记录制度，积极探索 " 学生社区志愿服务计学分 "、" 时间银行 " 等做法，保护志愿者合法权益。

民政部也于近日明确表示，已将 " 时间银行 " 纳入全国居家社区养老服务改革试点范围，并争取在试点基础上获得突破，建立起能够在全国推广的运行模式。

（编辑 高霞）