" 我花 60 多万元买的保时捷车子，才开出 4S 店 10 多分钟，发动机故障灯就亮了。等我开到目的地，车子就无法倒车了。我向保时捷 4S 店讨说法，这都过了好些天了，还是没有一个满意的结果。"

新车才开 10 多分钟

就显示发动机故障

浙江台州的钟女士告诉记者，5 月 28 日下午，她在路桥迎宾大道方林汽车城的台州保时捷中心购买了一辆 60 多万元的白色保时捷 Macan，这是给马上就要大学毕业的女儿买的。

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4S 店说要先拆车检查

车主要退换车或退钱

6 月 4 日下午，记者陪同钟女士来到台州保时捷中心。售后经理王先生告诉记者，事情发生后，4S 店并没有回避问题，一直在积极处理。汽车是大宗商品，保时捷的金额更不用说了。 在购车满 60 天内和 3000 公里内范围，如果发动机、变速箱等主要零部件发生故障，根据浙江汽车三包法，可以退换车处理。

" 我们会严格遵守国家的相关规定，帮客户向厂家申请权益。" 王先生说，但是现在，究竟是什么问题，不把车子的油底壳卸下来检查，无法得知，但钟女士不同意拆卸检查，故障原因也无从得知，以至于无法处理。" 即使检查出来是小问题，双方也可以协商，我们也可以提供几种补偿方案，譬如延长保修期、送些保养券都是可以的。"

（编辑 周冬梅）