随着暑假渐近,不少学生选择外出旅游,香港、澳门成为内地居民和学生族热衷的出境目的地。为确保广大旅客尤其是学生出入境顺畅便捷,皇岗出入境边防检查站结合旅客通关遇见难题和需求,创新服务,积极推出《便民路线指南卡》,让旅客实现少跑腿,不耽误出行计划。
据了解,今年 4 月 1 日起国家移民管理局公布中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件实行 " 全国通办 " 便民利民举措以来,皇岗口岸出入境旅客持续攀升,其中内地旅客增长尤为明显。然而,许多旅客因一时疏忽,总出现签注过期、签注次数用完的情况。由于这些内地旅客对相关政策不掌握,对口岸周边地形不熟悉,即使看到往来港澳通行证自助加签点位置的指引牌,也常常是一头雾水、不知所措。加上经历了长途颠簸,在得知暂时无法通关时,往往十分焦急、失望,生怕耽误行程,造成 " 白跑一趟 " 的遗憾。
皇岗边检站 " 国门 · 爱心 " 志愿服务组民警结合工作实际、充分考虑出境旅客需求热点,利用执勤间隙,精心制作皇岗口岸附近往来港澳通行证自助加签点位置和路线的《便民路线指南卡》。此卡图文并茂,图片清晰生动,文字简洁明了,详细标明从皇岗口岸如何到达福田口岸和皇御苑小区自助签注机,旅客可通过指南卡 " 精确导航 " 快速找到从出境大厅前往自助加签点的路线,避免了走弯路、走错路而影响行程,极大地解决了旅客的疑难问题。
深圳晚报记者 李超 通讯员 黄俊生、马东桂 责任编辑 徐再杰
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