大富社区是龙华区观澜街道 2017 年新增设的社区，总面积约 2.54 平方公里，总人口 23482 人，其中，户籍人口不到 600 人，人口倒挂现象比较明显。社区成立以来，面对集体经济发展缓慢，基础建设薄弱等不利局面，大富社区党委想方设法谋发展，创新思路抓服务。自 2018 年 10 月以来，大富社区开始试行社区党建网格化工作，以党建为引领，通过开展网格化走访联系服务群众活动、社区服务群众大集、" 第一书记接访日 " 活动等，精准对接群众需求，实现服务群众全覆盖，主动走好服务群众最后一公里，构建全方位联系服务群众的平台，不断提升社区居民的幸福感、归属感、获得感，得到社区居民群众的高度认可。

党建网格化，服务群众精细化

据介绍，自大富社区推行 " 党建网格化 " 试点以来，始终坚持以党建为引领，打造以 " 社区党委 --- 党支部 --- 网格党小组 " 为基本框架的组织体系，依托现有的 6 个党支部划分成 6 个党建网格，每个网格再组成若干个小组，实现 " 党建工作开展到网格上 "。同时，充分发挥党员干部的先锋模范作用，不断加强党员思想文化建设，通过定期开展党群服务大集、党代表慰问、党课下基层等一系列项目服务群众、贴近民生，得到了居民群众的充分认可与支持。

在搭建好社区党建网化建设平台后，大富社区紧紧围绕党建网格化开展各类主题活动。一是把活动 " 联 " 到网格上。针对网格内党员的不同特点，实行分类施教，创新活动载体，以网格小组为单位，小型活动单独办，中型活动结对办，大型活动统一办。二是把服务 " 进 " 到网格中。社区党委组织党员广泛开展党员义务巡逻、党员奉献在网格、创先争优为党旗增辉等主题实践活动，并定期开展党员联户上门活动，以党员、网格员为主要力量收集群众问题和建议，由党建网格长牵头协调解决，努力做到 " 小事马上解决，大事限期解决 "。

在开展党建网格化以来，大富社区党委想群众所想，用实际行动解决群众难题，为社区困难群众提供了捐款送温暖、送轮椅方便老人出行、帮助找工作等一批优质党群服务。例如，今年年初，大富社区党建网格小组到辖区硅谷动力汽车电子产业园 B5 栋入户走访罗善欢的宿舍，了解到他们的工作生活情况和切实需求。在得知罗善欢妻子行动不便后，网格小组成员何阳生自掏腰包为老人购买了一把轮椅并送到其家中，方便老人的日常生活行动。后期，大富社区党委多次上门，实时了解其家庭的生活情况，并提供持续帮扶服务，用贴心的服务，解决了困难群众的实际难题，赢得了群众的暖心好评。

在走访过程中，大富社区党委认真聆听、及时解决居民对生活的迫切需求，在社区基础设施建设、市容环境改善等方面取得了良好的成效。针对居民普遍反映社区文娱健身活动场所匮乏的问题，大富社区党委积极协调市政等部门建设陂老生态体育公园、大富社区中心公园和陂新街区公园。目前陂老生态体育公园、陂新街区公园已立项，大富社区中心公园正在走程序，三个公园预计于 2020 年前建成，届时将进一步丰富居民的休闲娱乐生活。

据统计，截至目前，大富社区各党建网格小组按照双向选择的原则，积极开展党员联户活动，取得了一批实质性的成果，共有 16 名党员与社区居民群众结对服务，走访辖区居民群众 138 人次，走访工商户、企业 32 家，新建立 3 户外来困难家庭结对帮扶档案和计划，收集意见、问题 13 条，已处理问题 8 条，完成率达到 61%。

" 第一书记接访日 "，充分畅通民意渠道

为进一步搭建全方面服务群众平台，大富社区每周三下午开展 " 第一书记接访日 " 活动，社区第一书记主动走进群众家里，广泛收集群众意见和建议，积极解决群众反馈的实际问题。

近日，大富社区党委第一书记张海斌采取到辖区凹背、陂老、陂新三个城中村轮番驻点的形式，深入开展 " 第一书记接访日 "，努力使 " 第一书记接访日 " 做到三个 " 全覆盖 "，即：倾听群众心声全覆盖、解决群众问题全覆盖、服务群众需求全覆盖。通过三个 " 全覆盖 "，更加广泛地了解到辖区群众的需求，拉近社区党委与群众的距离，及时解决群众的难点问题，提升群众对社区党委的信任。

每逢接访日当天，社区非户籍居民群众、户籍股民代表、工商企业等行业法人代表和群众前来反映问题，张海斌都认真倾听群众的诉求，针对群众倾诉的实际难题，一一给予详细地解答，研究对应的解决措施，并协调相关部门到达现场 跟进处理解决。

截至目前，大富社区党委 " 第一书记接访日 " 活动已开展 30 期，累计收集社情民意 52 条，解决问题 32 个，跟进处理 11 个，涉及党建、环境卫生、信访纠纷、市政管理、教育、民生、交通等多个领域。通过开展 " 第一书记接访日 "，大富社区党委普遍联系群众常态化、长效化，充分贯彻落实党的群众路线，以群众需求为出发点，加强党建引领，构建了全方位联系服务群众的平台。

党群联席会议 营造基层共治新格局

今年以来，观澜街道大富社区每月定期组织召开党群联席会议，对社区党建网格化建设进行深入创新推进。由社区党委牵头，结合驻社区工作组、社区各股份公司、居委会、党支部、居民代表对社区重大事项及热点民生问题进行研究并制定解决措施，真正解决社区群众的实际难题，形成共治、共享、共赢的基层治理新格局。

党群联席会议主要抓好四个环节：一是提升参会人员政治敏锐性和思想政治觉悟，提高党性认识；二是通报近期社区各项重大工作事项的内容及其进展，让群众积极参与到社区建设中来；三是由各股份公司、党支部、居委会针对各自近期的工作情况、存在的难点问题及党建网格化走访服务过程中遇到的难题进行汇报；四是针对重点难点问题，由参会人员共商共议，形成一个最佳的解决办法。

截至目前，大富社区党群联席会议累计开展了 5 期，收集意见建议 21 条，解决问题 15 条，跟进处理 6 条，涉及党建、城市建设、市政管理、民生微实事、交通、民生、教育等多个领域。大富社区党委相关负责人表示，自社区党委实施党群联席会议制度以来，充分发挥了党群联席会议议事平台的作用，一方面加强了党建网格化走访服务群众，搭建普遍联系群众桥梁，另一方面及时掌握了社区群众的各项诉求和实际难题并跟进解决，全面提高了社区党建服务群众水平。

深圳晚报记者 王雅萍 通讯员 柯遵群 刘俊彬