现代快报全媒体 2019-06-26
租房遭遇“被贷款”?租客投诉南京美丽屋有陷阱
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现代快报讯(实习生 白雪银 记者 钱念秋 马壮壮)" 押一付一 "" 没有中介费 ",对于租客来说,这两个条件是不是很吸引人?近日,现代快报记者发现,南京有多位租客在网上反映,他们在公寓运营商美丽屋租房选择月付时发现,自己所交的房租,其实是在还贷款,而当他们想要退租时,则被要求交数目不菲的违约金。

深陷房租贷款,退租却要交违约金

2018 年年底,网友小孽(化名) 刚刚来到南京。准备租房的她在闲鱼找到了一个单室套房,月租金为 900 元,从照片上看感觉还不错,于是联系看房。等看到了房间她才知道,原来是美丽屋的一个中介人员发布了该租房信息。她告诉现代快报记者,当时比较着急租房,经济能力又有限,虽然她觉得这套房和照片相差比较大,但是她还是租下了,选择了押一付一的交租方式。算上水电费等其他费用,小孽每个月要交 1230 元。

△网友爆料美丽屋存在服务差等问题

在准备签约时,美丽屋的业务人员称,如果要押一付一,就必须先向第三方平台 " 慧美惠 " 贷款。" 他们还跟我强调说,这笔贷款是不会影响到个人征信的,而我确实没有钱选择季付,就只能办了贷款。" 租房后,小孽也进入美丽屋工作了一段时间,在这个期间,她在公司里发现了一位投诉者前来反映,租房时办的贷款已经影响到了其个人征信。" 我当时满以为只是换了个方式交房租,知道真相以后,我才知道我已经背上了真正意义上的贷款。"

△南京网友提供的租房合同

同时,美丽屋的业务员经常在深夜带着陌生人,回到小孽的住所居住,打扰小孽的正常休息,而且房子里经常留着业务员留下的垃圾,也没有保洁来清理。于是小孽决定要退房,但是发现要取消这笔贷款却很难。中介告诉小孽,如果要在中途取消贷款,需要交相当于两个月的违约金。或者小孽也可以转租,不过在这种情况下需要交 300 元的转租费,但是小孽也发现,她所住的地方并没有什么人愿意来租。如今,小孽已经交了 7 个月的贷款,也找不到可以转租的人。" 当时给我办手续的业务员也早就离职了,现在我已经背上了贷款,不还就要影响征信,美丽屋也没人理会我的诉求。"

△网友爆料自己在不知情时被办理贷款

探访:押一付一存在陷阱

现代快报记者在微博发现,美丽屋办理贷款租房出现问题的情况还有很多,有一部分人是知道自己是贷款,但是退租时,征信、违约金等成为了障碍,而更多的则是完全不知道自己已经被办了贷款。其中网友 " 青春的转角 72" 反映,当时他在美丽屋签约了一年,房租押一付一,结果 1 个月后他才发现,美丽屋在其不知情的情况下,用他的个人信息办理了 14000 元的贷款。这位网友表示,他在自己的租房合同上并没有看到有贷款这一条。还有一位网友 " 想要顺利毕业 " 表示,自己选择了押一付三,在还没有签合同的前提下,美丽屋中介要去了她的身份证,说是录入信息。当这位网友住下的时候,就发现环境实在太吵了,想去退租,中介却告知她按照合同要扣违约金。原来,当时中介已经拿着她的身份证去做了一份电子合同。" 我还没有签字,就说我已经签了合同了,这种合同有效吗?"

△记者在美丽屋中介带领下看房

6 月 17 日,现代快报记者以租房者的名义,来到了御道街 56 号的美丽屋分店。一位工作人员带记者看了两套房子,价格都在 1600 元 / 每月。记者发现,这两个房间都是用木板隔起来的,隔音效果很差,而且房间内还有垃圾,布满了灰尘。当记者表示自己经济条件有限时,工作人员告诉记者,一般房东是要求押一付三的,但是在他们这里也可以押一付一,但是后者按公司规定必须先办理贷款,而且租房时间要满一年。如果后期房客要中途退租,需要先找到下一个租客才能取消贷款,公司可以帮忙寻找租客。为了诱导记者租房,这位工作人员还表示,在他们这里租房不收中介费,如果选择办理贷款,也没有利息,正常交房租就行,后续不会影响到个人征信。

回应:若还款不及时,会对征信产生影响

情况真的如这位工作人员所说吗?6 月 25 日,现代快报记者联系了美丽屋北京总部,其市场部品牌公关郝蕊称,针对想要月付租金的租客,美丽屋在部分城市确实开展了 " 金融月付 "(即分期借款)的方式。那租客是否知情自己 " 被贷款 " 了呢?郝蕊回复说:" 我们会充分尽到告知的义务,会给租户贷款确认书,进行电话审核,每期到期前都会有短信提示,提示还款日等信息。"

郝蕊表示,他们也接到过一些 " 不知情被贷款 " 的投诉。

租客们担心的个人征信因此被影响的情况是否存在?郝蕊表示,租客在租房期间,如每月正常、按时缴纳房租,或者还款日到期前 7 天在美丽屋签约中心提前申请退租,是不会有不良征信影响的,但如果还款不及时,就有可能会受到影响。" 刚步入社会的群体经济能力有限,金融月付可以帮助他们减轻压力;从公司的角度而言,金融月付是针对租客违约成本太低,而联合信用机构采取的一种租房方式,但选择权在租客手中。" 郝蕊如是说。

律师:利用贷款限制租客存在欺诈

江苏中虑律师事务所律师左迎春告诉记者,如果租客是在不知情的情况下,被中介办了贷款,就属于一种欺诈行为。而且要求租客押一付一必须使用贷款,也侵犯了消费者的选择权。左律师分析,其实中介给租客办理贷款属于一种陷阱,贷款已经在无形当中将租客套牢在了房子中,导致租客正常的退租、维权被限制,那在这种情况下,租客的合同就成了一种霸王合同,租客可以通过法律手段进行维权。

(编辑 刘魏)

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