" 我刚生完孩子，产后抑郁了。"" 我老婆最近太焦虑，总和我找茬吵架。"" 我失眠了，总要熬到半夜两三点才睡。"…… 深圳人遇到抑郁、焦虑、睡眠障碍等心理问题时，该怎么办？今后，深圳将在全城布下一张 " 无死角 " 的社会心理服务网，让每个深圳人在家门口都能找到心理咨询师或心理治疗师。6 月 28 日，深圳市社会心理服务体系建设试点工作正式启动，这标志着深圳作为国家试点城市，将在社会心理服务领域探索出一条特色路。深圳市委常委、政法委书记余新国，深圳市副市长吴以环出席会议。

卫生政法教育等多部门协作 全城布点 " 无死角 "

" 每个人都会有心理困惑或心理问题。" 深圳市康宁医院副院长胡赤怡说，深圳是一个年轻的移民城市，工作竞争激烈，生活节奏快，竞争压力大，各种心理行为问题较为突出。

根据有关调查，深圳市常住居民中精神疾病总患病率高达 21.87%，其中大部分为抑郁焦虑等各种轻型精神疾病，达不到精神疾病但有心理障碍问题的人群更多，他们往往意识不到自己有心理问题，也不知道去哪里找谁咨询。

余新国在会议中表示：" 深圳在去年飞车抢夺零发案、命案发案连续两年不过百等社会治安趋好的形势下，因激情杀人和个人极端行为引发的恶性案件仍占比较大，加强社会心理服务体系建设十分有必要，要将之纳入社会治理体系建设，作为创新社会治理的重要内容和提升社会治理能力的关键举措，作为推动形成共建共治共享社会治理格局的具体行动抓紧抓实。"

目前，深圳心理服务已经覆盖了全市 600 多个社区，40 多家万人以上企业，100 多家学校。但在原关外地区的一些社区、私立学校等地方，心理服务还是 " 空白地带 "。要想扩大到全市范围，覆盖到全人群，就要把心理服务的 " 触角 " 伸到每一个角落。为此，深圳市卫生、政法、教育、公安、民政、残联、人社等多部门协作，共同 " 织 " 起一张 " 无死角 " 的社会心理服务网。

这张密集的 " 网 " 包括：市、区、街道、社区四级心理服务体系，医疗机构心理服务体系，学校心理服务体系，工作场所心理服务体系。具体来看，就是扩建街道心理服务站、社区心理服务中心或社康中心心理咨询室、医院精神或心理科、学校心理辅导室、企业心理服务室等，让市民在身边就能找到专业的心理咨询师。

2020 年底前一类社康中心全部开设心理咨询室

在这张 " 网 " 中，学校心理服务体系特别亮眼。" 人的心理问题多半首发于青少年期，" 胡赤怡说，近年来，青少年抑郁症、焦虑症等不断攀升，青少年心里健康问题亟待重视。

深圳中学有 8 位心理教师，他们是学校 " 最会聊天的人。" 深圳中学心理教师娄俊颖发现，顶着光环来到深中的一些学生，在激烈的竞争压力下会出现失眠、痛哭、发脾气等情况。心理教师们通过各类活动、心理课程、科普宣传等预防干预措施，帮助学生们及早走出了心理困境。

今后，这样的心理教师将进入全市各公立、民办学校。根据方案要求，到 2021 年底前，深圳 85% 的中小学校都设有心理辅导室，所有中小学校按不低于 1:1000 的师生比配备专职心理教师。同时，高等院校也要设立心理健康教育与咨询中心，按照不低于 1:3000 的师生比配备专职教师。

此外，作为给市民 " 兜底 " 的街道、社区心理服务点也将迅速铺开。方案要求，到 2020 年底前，75% 的二级以上综合医院要开设心理门诊，一类社康中心要 100% 设置心理咨询室。到 2021 年底前，街道心理服务站、社区心理服务室的设置率都要达到 80%。

这样，市民就能按各自的需求做出选择。一般心理困惑可以去家门口的社区心理服务中心、社康中心心理咨询室或街道心理服务站；如果发现自己有比较严重的心理问题可以去全市各大医疗机构的精神或心理科就诊。

同时，对于高危来电者、突发事件经历者、流浪乞讨、服刑、易肇事肇祸的严重精神障碍患者等高危、特殊人群，这张 " 网 " 也将重点关注、预防和减少极端事件发生。余新国认为要依托综治中心、党群服务中心、社区健康服务中心等平台设立心理服务机构，开展心理健康知识普及教育、心理咨询和疏导，协助做好严重精神障碍患者的管理治疗工作等，" 解决好患者不愿去、家属不知道、政府没发现等问题。"

"VR""5G" 来帮忙 " 让你更懂你自己 "

" 我们要在这张‘网’中，新吸收四五百名心理从业人员。" 胡赤怡说，要对这支心理服务队伍设置一定的准入 " 门槛 "。接下来，将制定吸引心理专业人才的政策，把经过行业协会统一培训的心理学、医学、教育学、社会学专业本科及以上学历毕业的从业人员，纳入行业协会心理咨询从业人员库，并向社会提供网上查询服务，加强监管。

除了心理咨询师，这支心理服务队伍还将吸纳临床诊疗、心理教师、社会工作者和志愿者等。如何让社会心理服务体系创出深圳特色？据了解，这套体系未来会在科技创新上 " 出大招 "。比如，把一张沙发、一把椅子的心理咨询室打造成 " 科技 + 心理咨询室 "，探索植入虚拟现实技术（VR）、可穿戴减压、心理测评软件、生物反馈仪等，在高科技的帮助下，" 让你更懂你自己 "。

此外，还可以尝试 5G 网络下的远程诊疗。未来，打开 5G 网络，就有可能在坪山的一家社康中心心理咨询室看到深圳市康宁医院的心理专家。

深圳晚报记者 伊宵鸿 周倩 通讯员 深卫信 万钧