7 月 2 日，光明区马田街道网格员在日常走访巡查中，发现辖区某工地内有多名群众聚集且情绪激动，网格员迅速反应，第一时间了解情况，快速上报处置，及时化解了一宗 30 名工人被拖欠薪酬的劳资纠纷。

为进一步做好预防和处置群众矛盾纠纷工作，维护马田辖区平安和谐稳定，马田街道社区网格管理中心秉承矛盾纠纷抓早抓小抓苗头的原则，结合实际制定了《矛盾纠纷预防摸排清单》，充分利用网格员走街串巷广泛接触群众的优势，主动了解辖区居民群众的需求，充分发挥社区 " 神经末梢 " 的作用，对矛盾纠纷隐患做到早排查、早介入、早处理，切实筑牢矛盾纠纷 " 防火墙 "。

据了解，摸排清单实施后，矛盾纠纷关口前移，辖区内发现有群众矛盾纠纷苗头的，相关部门和社区都提前介入，能现场调解的现场调解，不能现场调解的，则快速引导群众至社区群众诉求服务大厅寻求帮助，及时浇灭矛盾纠纷 " 小火苗 "。仅今年 6 月，马田网格员共接群众诉求来电咨询 105 条，全部进行了及时妥善处置；现场调解诉求 61 条次，引导群众前往各社区群众诉求服务大厅寻求帮助 65 条次。

与此同时，马田网格聚焦易引发劳资纠纷的建筑工地，深入走访辖区 22 家建筑工地。各社区网格管理站成立建筑工地劳资纠纷排查专项工作小组，严格按照 " 一到二访三处 " 原则，每天对建筑工地至少巡查一次，每次巡查随机访谈至少两名工地工作人员，发现有劳资纠纷苗头的，按照提前介入、现场调解、快速引导三个步骤及时处置。此外，还通过上门宣讲、派发、在工地出入口显眼位置张贴《光明区群众诉求服务大厅简介》，向建筑工地人员讲解劳资纠纷诉求表达途径，告知建筑工地人员树立合法讨薪、依法讨薪的意识。据统计，6 月期间，马田网格共排查建筑工地 68 次，发现劳资纠纷 1 宗，引导建筑工地工人至社区群众诉求服务大厅 1 宗。

深圳晚报记者 石丹 通讯员 余巍巍 罗洁