现代快报讯（通讯员 吴帅 马媛 记者 林清智）近日，镇江丹徒公安分局城区派出所接到辖区住户丁先生报警称，自家大门的锁眼被人用胶水恶意堵上了。民警调查后发现，幕后黑手是一名外卖骑手。

据警方介绍，事发 6 月 30 日，丁先生发现门锁损坏后，请维修工上门检查，维修工一看就知道，丁先生家里的门锁被人注入了胶水。民警调取 6 月 30 日的小区监控发现，一名头戴鸭舌帽的男子行迹可疑——当天上午 10 点 18 分，这名男子进入电梯后，径直按下了 6 楼的按键，随后掏出一支白色物体，疑似市面上常见的 502 胶水。

△外卖小哥手拿胶水坐电梯来到丁先生家

这名男子在丁先生家所处楼层短暂停留了约半分钟，随后再次乘电梯离开，并且用防晒巾把脸遮住。由于 6 层是暂时没有其他居民入住，只有丁先生这一家，所以警方基本确定，该男子就是将胶水注入丁先生家里门锁的违法行为人。

在经过仔细辨认后，丁先生发现，这名可疑男子就是前一天晚上因为送餐时间与他产生口角的外卖员。原来，前一天晚上，在丁先生还没有拿到外卖的情况下，外卖员在软件上点了送达，而且没有提前和丁先生打招呼，这让丁先生很恼火，所以他就给了差评。

民警随即联系丁先生订餐使用的外卖平台客服，通知涉案外卖员张某到派出所接受调查。

7 月 3 日，张某来到城区派出所，称自己送餐时明明没有迟到，却因为丁先生点选的 " 差评 "，导致当月的绩效受到了影响，心中愤愤难平，所以第二天上门堵锁眼泄愤。

在派出所内，民警将双方喊来进行调解，张某积极认错，并赔偿了丁先生的经济损失，丁先生也表示谅解。

警方表示，外卖一般有送货时间限制，如果超过时间限制，骑手会有相应的奖金扣除，一般外卖送货员在无关紧要的情况下，会提前点 " 已经送达 "。虽然张某涉嫌违法，但他态度较好，主动赔偿了丁先生的损失并获得对方的谅解，故警方没有对他进行行政处罚。

民警呼吁，点餐的顾客和外卖小哥应该多一份理解；与此同时，面对差评投诉，外卖员应该理性对待，切勿一时冲动做出过激行为，以免造成不可挽回的后果。

（通讯员供图 编辑 蒋文嘉）