现代快报全媒体 2019-07-30
12小时内多次进出只收1次停车费!南京多小区涉嫌违规收费
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现代快报讯(通讯员 杨磊 记者 徐岑 文 / 摄)住宅小区临时停车,通常要收取 5 元 / 次临时停车费。但是你知道,如果同一计费时段(12 小时)内多次进出,只按一次计费吗?近日,南京市雨花台区市场监管局对辖区内 4 家小区进行检查。现代快报记者了解到,其中 3 家存在重复收费情况。近一年违规收费记录达 3376 条。7 月 30 日,现代快报记者又探访了 3 家住宅小区,都存在重复收费的情况。

规定:

同一计费时段多次进入住宅小区,应按 1 次收费

住宅小区门口一般都设置停车收费公示牌。针对临时停车,基本都设置为 5 元 / 次(1 小时以上,12 小时以下)。但多数车主不知道的是,有一种情形不得收取临时停车费。

根据《南京市机动车停放服务收费管理办法》的规定," 临时停车实行计次收费,同一计费时段(12 小时)内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费 "。也就是说,某车上午 9 点到 11 点在某小区停了 2 小时,中午交了 5 元停车费出了小区,下午 2 点到 4 点又回到小区停了 2 小时,那下午这次,就应当是免费的,小区不得再次收取停车费。

住宅小区是按照这项规定执行的吗?近日,雨花台区市场监管局的执法人员对辖区内的和昌湾景、金域华府、金地自在城、富力尚悦居等四个小区进行了检查。

调查:

有车辆 9 个月被多收 45 次钱

检查结果显示,四个小区均在机动车出入口竖立了价格公示牌或者在收费岗亭张贴了价格公示表格,同时也在小区物业办公室进行了公示。针对临时停车,都只说明了 1 小时内免费,1-12 小时收费 5 元,并没有对 12 小时以内多次进出小区的情况进行说明。

△富力尚悦居公示反复收费

其中,富力尚悦居小区则如此说明:" 车辆离场,再次入场重新计费,即反复离场入场重复收费 ",这显然不符合《办法》的规定。

执法人员调取了这四个小区近一年的停车数据明细,梳理筛选出 3376 条涉嫌违规收费的记录,涉及 1860 辆车。

涉嫌被收取最多的一辆车,9 个月被多收了 45 次。还有一辆车,12 小时内多次进出小区,记录显示被收了 4 次费用,其中 3 次是多交的。

△系统可升级设置

系统没有升级,默认多次进入仍要收费

为什么会重复收费?现代快报记者了解到,当前小区的停车收费系统,基本都是自动识别车牌号码,系统记录汽车出入记录。而 " 同一计费时段(12 小时)内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费 " 的规定,多数没有在系统中进行设置。

比如,雨花台区金域华府的收费系统没有升级,无法设置,系统仍将 12 小时内多次进出小区的车辆识别为应当收费。富力尚悦居虽然系统可以进行设置,但设置错误,多收取了停车费。

而和昌湾景小区的系统也没有升级,虽然门岗收费人员在实际收费的过程中按规定执行收费政策。但是人工记录难免存在疏漏,仍存在不少违规收费的情形。

4 个小区中只有金地自在城 4-8 期的系统,进行了正确的设置,115 万条车辆出入记录显示,未发生一次违规收费。

探访:

临时停车收费要看门岗收费 " 心情 "

这样的情况也不少见。7 月 30 日,现代快报记者也随机探访了 3 家住宅小区。停车收费公示牌上都没有明示重复进出的收费情况。有一家小区显示 " 外来车辆露天停车位(临停)每辆每次 5 元(1 小时内免收停车服务费,1 小时以上 12 小时以内每次 5 元)"。每次 5 元也就意味着重复收费。

而实际收费时,这个钱交不交要看门岗收费人员的 " 心情 "。" 只要你出去了,再进来超过 1 个小时就要交钱。这个 5 元是一次性的。" 随后,收费人员又表示,其实收费标准也没那么严。" 这个就是马马虎虎的,收也行,不收也行,随我们的便,我们自己当家。"

另一家小区的门岗收费人员也表示,如果有车主主动提出来自己上午进出过交过钱,那么他们会给个进出凭证。但如果车主不主动提,他们也不会注意,还是会再收一次费。

△部分小区已经整改价格公示

涉嫌违法,雨花台区已立案调查

针对违规收费的小区,市场监管部门表示,已经涉嫌违反《价格法》等相关规定。对辖区内的小区,雨花台区市场监督管理局已立案调查。后期多收取的费用情况查实之后,将督促各小区退还车主多收取的停车费。未退回的停车费,市场监管部门将依法予以没收,并给予处罚。

市场监管部门表示,目前多数小区为门岗人员收费,物业则应当督促门岗人员严格按照规定收费。对于少数小区为自助缴费,门岗无人值守,应该对系统升级,且正确设置。同时,进行价格公示,充分保障广大车主的知情权。现代快报记者了解到,执法人员调查过程中,部分小区已经进行了整改。

也提醒广大车主,要熟悉住宅物业临时停车收费的规定,留意自己的停车时间。如果短时间内多次进出住宅小区,应当留意是否需要再次支付停车费。如果遇到多收停车费的情况,可以保留支付电子记录、票据等,并联系当地市场监管部门。

(部分图片由通讯员提供 编辑 李蔚蔚)

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